OTB Group Client Advisor

Area
Retail & Boutique Operations
Settore
Fashion, Apparel & Leather Goods
Pubblicata
4 set 2026

Informazioni su OTB Group

OTB Group, rinomato gruppo nel settore della moda di lusso, è riconosciuto per il suo approccio innovativo e d’avanguardia alla moda. Casa di brand iconici come Marni, il gruppo si dedica a promuovere creatività e individualità tra le proprie persone, offrendo ai dipendenti un ambiente dinamico e inclusivo.

Client Advisor presso Maison Margiela a Venezia (ottobre–gennaio). Posizione di lusso nel retail della moda che offre eccezionale servizio e incrementa le vendite.

Ruolo e responsabilità

  • Accogliere calorosamente i clienti e fornire un servizio personalizzato, garantendo un'esperienza di shopping eccezionale
  • Identificare le esigenze dei clienti e presentare prodotti idonei per incrementare le vendite e raggiungere i target di vendita individuali e del negozio
  • Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti, alimentando la fedeltà al brand e incoraggiando gli acquisti ripetuti
  • Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti, della storia del brand e delle collezioni attuali per comunicare efficacemente caratteristiche e benefici
  • Supportare il mantenimento degli standard di visual merchandising al fine di garantire che il negozio rispecchi l'immagine del brand
  • Collaborare con i membri del team per contribuire al successo complessivo e al buon funzionamento del negozio
  • Assistere nei compiti di gestione dell'inventario, garantendo che i prodotti siano adeguatamente stoccati e presentati
  • Rispettare le politiche aziendali, le procedure e gli standard di presentazione personale per mantenere un ambiente di vendita professionale e lussuoso

Requisiti

  • Esperienza comprovata come Client Advisor, preferibilmente nel settore della moda di lusso o del ready-to-wear
  • Capacità dimostrata di costruire relazioni di lunga durata e di successo con una clientela internazionale diversificata
  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Competenza nella cross-selling su molteplici categorie di prodotti
  • Fluente in italiano e inglese (obbligatorio)

Competenze

Client relationship management Sales and revenue generation Product knowledge and brand communication Cross-selling and upselling Visual merchandising awareness Inventory management Customer service excellence Luxury retail experience

Esperienza

Client Advisor esperto con esperienza di lavoro nel settore del lusso e una particolare attitudine verso la moda ready-to-wear. Comprovata proattività nel guidare le performance commerciali e versatilità nel gestire le sfide in un ambiente retail dinamico e veloce.

Sede di lavoro

Questa posizione ha sede a Venice, Veneto, Italy.

Cultura aziendale

Marni, in quanto parte di OTB Group, sostiene la creatività attraverso la diversità, promuovendo un ambiente inclusivo in cui talenti e prospettive unici vengono valorizzati e incoraggiati a esprimere pienamente il proprio potenziale.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.

Domande frequenti

A.

L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come OTB Group, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Retail Advisor», «Fashion Consultant», «Style Advisor», «Client Relations Associate», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.

OTB Group

OTB Group Client Advisor

Venice, Italy

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