Pomellato Client Advisor

Informazioni su Pomellato

Fondata a Milano nel 1967 da Pino Rabolini, Pomellato si afferma come una maison pionieristica che ha trasformato l’alta gioielleria con uno spirito prêt-à-porter e un audace amore per le pietre preziose colorate. Come datore di lavoro all’interno del portfolio Kering, Pomellato offre una cultura in cui il savoir-faire orafo italiano, il design contemporaneo e l’innovazione responsabile si incontrano. I team sono incoraggiati a coniugare eccellenza tecnica e libertà creativa, agilità imprenditoriale e rispetto per le persone. La maison è particolarmente apprezzata per il suo impegno a favore dell’inclusività, dell’empowerment femminile, della sostenibilità e della preservazione delle competenze artigianali, creando un ambiente di lavoro per talenti che desiderano plasmare il lusso moderno con autenticità, colore e senso.

Ruolo e responsabilità

• Rappresenta DoDo come brand ambassador con passione durante ogni cerimonia di vendita, incarnandone i valori e la filosofia.
• Sviluppa una conoscenza approfondita del brand e dei suoi prodotti.
• Mantiene i prodotti puliti, sicuri, efficienti e organizzati nelle aree di vendita e di retrobottega.
• Contribuisce al lavoro di squadra e alle attività che sostengono gli obiettivi della boutique e il regolare svolgimento delle operazioni.
• Contribuisce ai risultati di vendita individuali e di squadra utilizzando KPI e applicazioni aziendali.
• Aiuta a mantenere un ambiente di lavoro positivo.
• Si mantiene aggiornato/a sulle tendenze della moda e sui concorrenti.
• Rispetta gli standard aziendali di cura personale e le policy DoDo in materia di cura e comportamento.
• Costruisce e sviluppa relazioni durature con i clienti tramite un approccio personalizzato e strumenti CRM e di clienteling, promuovendo la fedeltà al brand.
• Utilizza i KPI CRM per rafforzare e sviluppare l’attività di clienteling.
• Assiste i clienti negli acquisti dell’intera gamma DoDo, valorizzando la conoscenza dei prodotti e lo storytelling.
• Accoglie ogni cliente e offre un’esperienza di qualità grazie alla conoscenza della storia e del patrimonio del brand.

Requisiti

• Passione per il brand DoDo.
• Curiosità, empatia, agilità e mentalità commerciale.
• Capacità di lavorare con una clientela eterogenea.
• Eccellenti capacità interpersonali e di lavoro in team.
• Flessibilità e capacità di risolvere problemi.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Sensibilità per il prodotto e solida conoscenza del mercato e delle tendenze della moda.
• Disponibilità ad accogliere feedback e a comunicare in modo chiaro e diretto con il team e i responsabili.
• Capacità di gestire più attività e di lavorare sotto pressione durante i periodi di maggiore affluenza.
• La conoscenza di altre lingue è considerata un plus.

Competenze

Benefit

Accesso agli incentivi sulle vendite secondo la policy aziendale; ulteriori benefit e iniziative secondo le policy aziendali, oltre a quanto previsto dal CCNL nazionale applicabile e dalla legge.

Cultura aziendale

Pomellato promuove una cultura del lavoro milanese in cui audace creatività, artigianalità d’eccellenza e un approccio contemporaneo all’alta gioielleria sono al centro della collaborazione quotidiana. In qualità di datore di lavoro, la Maison incoraggia individualità, inclusione e innovazione responsabile, unendo competenza artigianale e una visione del lusso orientata al futuro.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.