Pomellato Responsabile delle operazioni retail

Milano Lombardia Italia

Contratto
Tempo pieno
Livello di anzianità
Manager
Retribuzione
50.000 €/anno
Pubblicata
10 nov 2026

Informazioni su Pomellato

Fondata a Milano nel 1967 da Pino Rabolini, Pomellato si afferma come una maison pionieristica che ha trasformato l’alta gioielleria con uno spirito prêt-à-porter e un audace amore per le pietre preziose colorate. Come datore di lavoro all’interno del portfolio Kering, Pomellato offre una cultura in cui il savoir-faire orafo italiano, il design contemporaneo e l’innovazione responsabile si incontrano. I team sono incoraggiati a coniugare eccellenza tecnica e libertà creativa, agilità imprenditoriale e rispetto per le persone. La maison è particolarmente apprezzata per il suo impegno a favore dell’inclusività, dell’empowerment femminile, della sostenibilità e della preservazione delle competenze artigianali, creando un ambiente di lavoro per talenti che desiderano plasmare il lusso moderno con autenticità, colore e senso.

Pomellato ricerca un/una Retail Operations Manager Europe con sede a Milano, che riporterà al Responsabile Retail Europe e guiderà l’eccellenza operativa, la coerenza dei processi e l’efficienza dei costi nella rete europea di boutique. Il ruolo supervisiona budget, fornitori, conformità, sistemi retail e progetti, coordinando il team Retail Operations; la retribuzione annua lorda parte da €50.000, con applicazione del CCNL per i dipendenti delle aziende orafe, argentiere ed affini, bonus annuale legato alle performance e benefit.

Ruolo e responsabilità

  • Supervisionare le spese operative, il CAPEX e i centri di costo delle boutique in Europa, garantendo il controllo del budget e l’efficienza dei costi.
  • Gestire i processi di acquisto, i rapporti con i fornitori e i contratti di servizio per la rete retail.
  • Monitorare i KPI operativi e individuare opportunità per migliorare l’efficienza e ottimizzare i costi.
  • Garantire l’accuratezza e la coerenza delle informazioni sulle boutique nei sistemi e nelle piattaforme operative.
  • Garantire che le boutique operino in linea con gli standard, le policy e le procedure della Maison.
  • Supervisionare manutenzione, pulizia, uniformi, packaging e altri servizi operativi a supporto delle attività dei negozi.
  • Collaborare con gli stakeholder interni su temi relativi a salute e sicurezza, security e compliance.
  • Supportare le boutique nella risoluzione di problematiche operative e nell’attuazione di azioni correttive quando necessario.
  • Guidare l’implementazione e l’ottimizzazione di sistemi, strumenti e processi operativi retail.
  • Promuovere progetti operativi e iniziative di innovazione per migliorare l’efficienza e le performance dei negozi.
  • Garantire la corretta esecuzione di inventari, aggiornamenti dei sistemi, aperture, trasferimenti e progetti di ristrutturazione.
  • Promuovere best practice e coerenza operativa in tutti i mercati europei.
  • Guidare, formare e far crescere il team Retail Operations, favorendo una cultura collaborativa e orientata alle performance.
  • Definire le priorità, allocare le risorse e garantire l’efficace raggiungimento degli obiettivi del team.
  • Promuovere il miglioramento continuo, la responsabilizzazione e la condivisione delle conoscenze all’interno del team.
  • Collaborare con i team Retail, Finance, IT, Facilities, Security e Retail Excellence a supporto degli obiettivi aziendali.
  • Agire come principale partner operativo dei responsabili di boutique e della leadership retail regionale.
  • Coordinare le attività operative con gli stakeholder globali e regionali per garantire la corretta realizzazione dei progetti.
  • Tradurre le esigenze aziendali in soluzioni operative concrete a supporto delle performance retail.

Requisiti

  • Esperienza significativa nelle operations retail, preferibilmente in contesti di retail di lusso o premium.
  • Spiccate capacità organizzative, analitiche e di project management, con capacità di gestire contemporaneamente più priorità.
  • Ottime capacità comunicative e di gestione degli stakeholder, con approccio collaborativo e orientato alle soluzioni.
  • Padronanza di Microsoft Office; la conoscenza di SAP, Cegid o sistemi retail analoghi costituisce un vantaggio.
  • Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio.

Competenze

Organizational skills Analytical skills Project management Communication Stakeholder management Microsoft Office SAP Cegid

Esperienza

Esperienza significativa nelle operations retail, preferibilmente in contesti di retail di lusso o premium.

Sede di lavoro

Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.

Il contesto Lombardia

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Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 50.000 all'anno.

Benefit

Bonus annuale legato alle performance, secondo la policy aziendale sui bonus e gli accordi aziendali applicabili; buoni pasto; assicurazione sanitaria integrativa; programma di welfare aziendale.

Cultura aziendale

Pomellato promuove una cultura del lavoro milanese in cui audace creatività, artigianalità d’eccellenza e un approccio contemporaneo all’alta gioielleria sono al centro della collaborazione quotidiana. In qualità di datore di lavoro, la Maison incoraggia individualità, inclusione e innovazione responsabile, unendo competenza artigianale e una visione del lusso orientata al futuro.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.

Pomellato

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