Prada CRM Intern

Informazioni su Prada

Prada è un emblema di sofisticazione italiana, design intellettuale e modernità culturale, con un’eredità che risale al 1913 a Milano. Come datore di lavoro, la Maison offre ai professionisti l’opportunità di contribuire a un gruppo del lusso ammirato a livello globale, dove creatività, artigianalità e innovazione sono perseguite con eccellenza disciplinata. Prada valorizza talenti dotati di discernimento nelle funzioni di design, retail, operations, digitale e corporate, coltivando un ambiente plasmato da curiosità, precisione e rispetto per il patrimonio. I collaboratori sono invitati a partecipare a una cultura internazionale dinamica, capace di bilanciare visione artistica e rigore commerciale, contribuendo al contempo a consolidare l’influenza duratura del brand nella moda, nella pelletteria e nel lusso contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Supportare lo sviluppo e l'implementazione di iniziative CRM e clienteling allineate agli obiettivi di business, inclusa la preparazione di target list clienti, strumenti e risorse per guidare le interazioni con clienti, gli appuntamenti in store e la fedeltà a lungo termine
• Analizzare i dati CRM e i pattern comportamentali dei clienti per identificare insight azionabili e opportunità commerciali per segmenti clienti specifici
• Supportare i punti vendita nell'implementazione di strategie di clienteling e best practice CRM attraverso la preparazione di presentazioni, linee guida e materiali formativi focalizzati sullo sviluppo clienti
• Monitorare e reportare sui key performance indicator CRM, sui tassi di adozione dei programmi, sulla qualità dei dati e sulla contattabilità clienti, fornendo aggiornamenti regolari e raccomandazioni al team CRM regionale e ai partner retail

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale in Business, Marketing, Data Analytics o discipline correlate
• Eccellente attenzione ai dettagli e accuratezza
• Competenza avanzata in Microsoft Excel e software d'ufficio standard
• Forti capacità analitiche e di revisione della documentazione
• Comprovate abilità organizzative e capacità di mantenere la riservatezza

Competenze

Esperienza

Nessuna esperienza professionale pregressa è richiesta; tuttavia, la familiarità con i concetti CRM, le piattaforme di customer relationship management o le pratiche di clienteling è vantaggiosa.

Formazione

Laurea triennale o magistrale richiesta.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Prada promuove un ambiente di lavoro intellettualmente curioso e orientato al futuro, in cui savoir-faire artigianale, design contemporaneo e dialogo culturale si incontrano. Come datore di lavoro, incoraggia una creatività rigorosa, la collaborazione trasversale e un’attenzione raffinata al dettaglio, offrendo ai team l’opportunità di contribuire a una delle maison più influenti della moda di lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.