Prada Stagista CRM

Informazioni su Prada

Prada è un emblema di sofisticazione italiana, design intellettuale e modernità culturale, con un’eredità che risale al 1913 a Milano. Come datore di lavoro, la Maison offre ai professionisti l’opportunità di contribuire a un gruppo del lusso ammirato a livello globale, dove creatività, artigianalità e innovazione sono perseguite con eccellenza disciplinata. Prada valorizza talenti dotati di discernimento nelle funzioni di design, retail, operations, digitale e corporate, coltivando un ambiente plasmato da curiosità, precisione e rispetto per il patrimonio. I collaboratori sono invitati a partecipare a una cultura internazionale dinamica, capace di bilanciare visione artistica e rigore commerciale, contribuendo al contempo a consolidare l’influenza duratura del brand nella moda, nella pelletteria e nel lusso contemporaneo.

La/Il stagista CRM supporterà il team CRM regionale di Prada nello sviluppo, implementazione e monitoraggio di iniziative CRM e clienteling volte a migliorare l'engagement della clientela, la fedeltà e il lifetime value. Il ruolo comprende analisi dei dati, supporto alle campagne e abilitazione dei negozi nelle operazioni omnichannel del brand di lusso.

Ruolo e responsabilità

• Supportare lo sviluppo e l'implementazione di iniziative CRM e clienteling in base alle esigenze aziendali, inclusa la preparazione di liste clienti target e strumenti progettati per favorire interazioni, appuntamenti in negozio, ricavi e fedeltà a lungo termine
• Analizzare i dati CRM e il comportamento della clientela per identificare insight e opportunità rilevanti, supportando lo sviluppo di azioni commerciali per specifici segmenti di clientela
• Supportare i negozi nell'implementazione della strategia di clienteling e delle best practice CRM, inclusa la preparazione di presentazioni, linee guida e materiali di formazione focalizzati su iniziative di sviluppo clienti
• Monitorare i KPI CRM, l'adozione del programma, la qualità dei dati e la contattabilità della clientela, preparando report regolari e follow-up per il team CRM regionale e i negozi

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale in una disciplina rilevante
• Eccellente attenzione ai dettagli e accuratezza dei dati
• Competenza in Microsoft Excel e applicazioni informatiche
• Forte capacità di leggere, interpretare e analizzare documentazione
• Dimostrare riservatezza, disciplina organizzativa e competenze di gestione del tempo

Competenze

Esperienza

Si tratta di un'opportunità di stage; l'esperienza professionale precedente non è richiesta. L'esperienza accademica o basata su progetti in CRM, analisi dei dati clienti, operazioni retail o marketing è vantaggiosa.

Formazione

Laurea triennale o magistrale (preferibilmente in una disciplina con focus quantitativo, analitico o commerciale)

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Prada promuove un ambiente di lavoro intellettualmente curioso e orientato al futuro, in cui savoir-faire artigianale, design contemporaneo e dialogo culturale si incontrano. Come datore di lavoro, incoraggia una creatività rigorosa, la collaborazione trasversale e un’attenzione raffinata al dettaglio, offrendo ai team l’opportunità di contribuire a una delle maison più influenti della moda di lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.