Prada Responsabile dello sviluppo commerciale della gioielleria

Informazioni su Prada

Prada è un emblema di sofisticazione italiana, design intellettuale e modernità culturale, con un’eredità che risale al 1913 a Milano. Come datore di lavoro, la Maison offre ai professionisti l’opportunità di contribuire a un gruppo del lusso ammirato a livello globale, dove creatività, artigianalità e innovazione sono perseguite con eccellenza disciplinata. Prada valorizza talenti dotati di discernimento nelle funzioni di design, retail, operations, digitale e corporate, coltivando un ambiente plasmato da curiosità, precisione e rispetto per il patrimonio. I collaboratori sono invitati a partecipare a una cultura internazionale dinamica, capace di bilanciare visione artistica e rigore commerciale, contribuendo al contempo a consolidare l’influenza duratura del brand nella moda, nella pelletteria e nel lusso contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Collaborare con il Senior Business Development Manager per incrementare le vendite di Fine e High Jewelry, offrendo a ogni cliente un’esperienza di lusso eccezionale e personalizzata.
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita individuali e regionali, offrendo un servizio in linea con gli standard del brand.
• Consolidare i risultati di vendita per mercato e negozio, monitorare i progressi rispetto agli obiettivi e segnalare al Senior Manager lacune, tendenze e opportunità da esaminare.
• Preparare report, presentazioni e materiali per le riunioni; mantenere piani d’azione con referenti e scadenze definiti e seguirne l’avanzamento con i team locali.
• Coordinare calendari degli eventi, selezioni di prodotto, logistica, appuntamenti e liste di controllo operative con i team interessati.
• Dare l’esempio, formando e motivando i team dei negozi sulle tecniche e le migliori pratiche di vendita di Fine e High Jewelry. Preparare e aggiornare presentazioni formative, informazioni sui prodotti e linee guida operative sotto la direzione del Senior Manager; organizzare sessioni di formazione e monitorare la partecipazione.
• Individuare e acquisire clienti ad alto potenziale, sviluppando relazioni attraverso eventi esclusivi, appuntamenti privati e comunicazioni personalizzate.
• Sviluppare e attuare strategie di fidelizzazione per rafforzare il coinvolgimento e la lealtà dei clienti.
• Mantenere aggiornato e segmentato il database clienti e utilizzare strumenti CRM per attività mirate di contatto e clienteling.
• Monitorare le tendenze del settore e le attività dei concorrenti per attrarre persone con patrimonio netto ultra elevato e clienti facoltosi.
• Collaborare a stretto contatto con i team Client Experience e Retail Events della sede centrale per creare esperienze su misura per una clientela di alto profilo.
• Consolidare le richieste di prodotto e verificare la disponibilità delle scorte con il team Merchandising della sede centrale; preparare proposte di allocazione e riequilibrio per l’approvazione.
• Coordinare i trasferimenti di prodotto approvati con Customer Service, Operations e i negozi, monitorando spedizioni, ricezione e resi.
• Mantenere accurati gli elenchi dei prodotti, i cataloghi e le informazioni sui negozi; coordinare le richieste di visual merchandising e allestimento e verificarne l’attuazione.
• Mantenere strumenti di monitoraggio degli ordini su misura con specifiche, approvazioni, depositi, aggiornamenti di produzione, date di consegna previste e attività in sospeso, basandosi sulle informazioni confermate dai team responsabili.
• Raccogliere la documentazione completa per richieste dei clienti, riparazioni e casi post-vendita; coordinare gli aggiornamenti con Customer Service e i negozi e segnalare ritardi o questioni irrisolte.
• Fornire al senior management riscontri sulle preferenze dei clienti, le tendenze di mercato e le opportunità di crescita.

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza nel retail di lusso, preferibilmente in categorie di vendita di alto profilo come Fine Jewelry, articoli esotici o prodotti su misura.
• Una solida rete di contatti e capacità di creare relazioni, acquisire e sviluppare nuovi clienti attraverso attività strategiche di contatto ed eventi.
• Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e affidabilità nel portare a termine le attività in più mercati e su priorità simultanee.
• Ottime capacità di analisi dei dati e padronanza di Excel, incluse funzioni di ricerca, tabelle pivot e consolidamento dei dati; sicurezza nell’uso di PowerPoint e familiarità con CRM e gestione degli ordini.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese.
• Comunicazione chiara e professionale e capacità di instaurare relazioni efficaci con i team dei negozi, le funzioni della sede centrale e i partner esterni, attraverso culture e livelli di seniority diversi.

Competenze

Esperienza

Almeno 5 anni di esperienza nel retail di lusso, preferibilmente in categorie di vendita di alto profilo come Fine Jewelry, articoli esotici o prodotti su misura.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 50.000 e EUR 60.000 all'anno.

Cultura aziendale

Prada promuove un ambiente di lavoro intellettualmente curioso e orientato al futuro, in cui savoir-faire artigianale, design contemporaneo e dialogo culturale si incontrano. Come datore di lavoro, incoraggia una creatività rigorosa, la collaborazione trasversale e un’attenzione raffinata al dettaglio, offrendo ai team l’opportunità di contribuire a una delle maison più influenti della moda di lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.