Richemont Addetto/a Vendita

Informazioni su Richemont

Richemont è uno dei principali gruppi del lusso al mondo, custode di un prestigioso portafoglio di maisons attive nella gioielleria, nell’orologeria, nella moda e negli accessori, tra cui Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre e Montblanc. Come datore di lavoro, coniuga l’eredità dell’eccellenza artigianale con una cultura orientata al futuro, plasmata dall’innovazione, dalla centralità del cliente e da un approccio responsabile al business. I suoi team globali operano in un ambiente che valorizza maestria artigianale, spirito imprenditoriale e collaborazione, offrendo opportunità di crescita sia all’interno di maisons iconiche sia nelle funzioni di gruppo. Richemont attrae professionisti che aspirano a contribuire a un lusso destinato a durare, preservando savoir-faire rari e contribuendo al tempo stesso a definire il futuro dell’alta manifattura.

Ruolo e responsabilità

• Offrire esperienze cliente eccezionali e personalizzate durante l'intero percorso di vendita, dalla prima accoglienza alla scoperta, consulenza, negoziazione e rapporto post-vendita
• Sviluppare e mantenere relazioni forti con i clienti, coltivando la fedeltà e ampliando sistematicamente il portafoglio clienti personale
• Eseguire azioni CRM mirate e partecipare ad eventi Maison in qualità di Maison Ambassador
• Padroneggiare tutte le fasi del processo di vendita, adattando l'approccio alle esigenze, motivazioni e obiezioni individuali dei clienti con professionalità
• Raggiungere i target di vendita individuali e della boutique, includendo metriche di ricavo quantitativo e standard di servizio qualitativo
• Fungere da referente privilegiato per il supporto post-vendita e le richieste dei clienti
• Partecipare alle operazioni quotidiane della boutique, inclusa la gestione dell'inventario, le procedure di apertura e chiusura, e l'implementazione del visual merchandising
• Supportare progetti speciali e mantenere la piena conformità con le politiche e le procedure del brand e della boutique

Requisiti

• Precedente esperienza in ambienti ospedalieri o di lusso nel commercio al dettaglio
• Fluente in inglese e italiano
• Eccellenti competenze interpersonali e di comunicazione
• Forte attenzione ai dettagli e orientamento al servizio clienti
• Mentalità da team player con provata capacità di collaborare efficacemente

Competenze

Esperienza

Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità o del commercio al dettaglio di lusso

Formazione

Nessun livello di istruzione specifico richiesto

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position ranges from EUR 30,000 to EUR 38,000 per annum.

Benefit

Schema provvigionali; buoni pasto da 8 EUR per giorno lavorativo; CCNL Commercio (Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro nel commercio al dettaglio italiano)

Cultura aziendale

Richemont promuove un ambiente di lavoro raffinato e internazionale, nel quale le sue Maisons preservano un savoir-faire d’eccezione beneficiando al contempo della forza e della prospettiva di un gruppo globale del lusso. Come datore di lavoro, valorizza la custodia di lungo periodo, la collaborazione, l’innovazione e lo sviluppo dei talenti in un contesto plasmato da heritage, creatività e standard elevati.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.