Montblanc Consulente Clienti

Informazioni su Montblanc

Montblanc è una maison globale rinomata per la capacità di unire fine artigianalità, innovazione ed eleganza senza tempo negli strumenti da scrittura, nella pelletteria, negli orologi, negli accessori e nelle nuove tecnologie. Fondata nel 1906 e ispirata dallo spirito di esplorazione e maestria, la marca offre ai collaboratori l’opportunità di contribuire a un patrimonio di eccellenza, plasmando al contempo esperienze di lusso contemporaneo per una clientela esigente in tutto il mondo. Come datore di lavoro, Montblanc valorizza precisione, creatività, eccellenza nel servizio e spirito imprenditoriale, promuovendo un ambiente internazionale in cui il talento può crescere nel retail, nel design, nella manifattura, nel marketing e nelle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dall’impegno per la qualità, la raffinatezza culturale e relazioni significative con i clienti.

Ruolo e responsabilità

• Guidare le prestazioni di vendita contribuendo attivamente al processo di vendita quotidiano e raggiungendo costantemente gli obiettivi di vendita personali e della boutique
• Offrire un servizio eccezionale ai clienti, fornendo consulenza esperta sulla selezione dei prodotti e suggerendo articoli complementari per arricchire l'esperienza di acquisto
• Gestire l'elaborazione dei pagamenti, incluse transazioni in contanti e con carta, garantendo accuratezza e conformità alle procedure stabilite
• Supervisionare la ricezione, la registrazione e l'organizzazione di importanti consegne di inventario con scrupolosa attenzione ai dettagli
• Coltivare e mantenere relazioni solide con i clienti locali, sfruttando una profonda comprensione del mercato del lusso milanese
• Utilizzare strumenti digitali e applicazioni CRM per migliorare l'engagement con i clienti e personalizzare l'esperienza di acquisto

Requisiti

• Provata esperienza nel retail di lusso con una solida comprensione del mercato high-end
• Eccezionale padronanza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza dello spagnolo o del portoghese è altamente desiderabile
• Profonda conoscenza dell'area milanese, incluse le preferenze della clientela locale e i trend del mercato del lusso
• Consolidata rete di clienti locali e connessioni nell'ambiente del lusso milanese
• Mentalità commerciale orientata ai risultati con un comprovato track record di successi
• Dimostrata familiarità con le tecnologie digitali e le applicazioni CRM
• Presentazione personale impeccabile, modi raffinati e un innato senso dello stile

Competenze

Esperienza

Provata esperienza nel retail di lusso con una comprovata capacità di superare gli obiettivi di vendita e offrire un servizio clienti eccezionale in un ambiente retail d'eccellenza.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position ranges from EUR 29,000 to EUR 35,000 per annum.

Benefit

CCNL Commercio, schema di provvigioni, buoni pasto da 8 EUR al giorno lavorativo, benefit welfare

Cultura aziendale

Montblanc promuove una cultura del lavoro raffinata e internazionale, radicata nell’artigianalità, nel patrimonio e in un impegno verso un’innovazione senza tempo. Come datore di lavoro, valorizza l’attenzione meticolosa al dettaglio, l’eccellenza collaborativa e lo sviluppo personale dei team che danno vita ai suoi strumenti da scrittura di lusso, alla pelletteria, agli orologi e agli accessori.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.