Richemont Tirocinante al Dettaglio

Informazioni su Richemont

Richemont è uno dei principali gruppi del lusso al mondo, custode di un prestigioso portafoglio di maisons attive nella gioielleria, nell’orologeria, nella moda e negli accessori, tra cui Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre e Montblanc. Come datore di lavoro, coniuga l’eredità dell’eccellenza artigianale con una cultura orientata al futuro, plasmata dall’innovazione, dalla centralità del cliente e da un approccio responsabile al business. I suoi team globali operano in un ambiente che valorizza maestria artigianale, spirito imprenditoriale e collaborazione, offrendo opportunità di crescita sia all’interno di maisons iconiche sia nelle funzioni di gruppo. Richemont attrae professionisti che aspirano a contribuire a un lusso destinato a durare, preservando savoir-faire rari e contribuendo al tempo stesso a definire il futuro dell’alta manifattura.

Ruolo e responsabilità

• Accogliere e orientare i clienti all'interno della boutique, gestendo i flussi di traffico e comunicando i tempi di attesa approssimativi
• Garantire un ambiente caloroso e accogliente contribuendo a un'esperienza cliente eccezionale dall'arrivo alla partenza
• Supportare gli Assistenti Vendite e i membri del team della boutique nella preparazione degli appuntamenti clienti e nel coordinamento delle operazioni
• Offrire servizi di ospitalità e sistemazioni confortevoli per i clienti in attesa
• Supportare il rifornimento e l'organizzazione delle strutture della boutique e dei materiali non vendibili
• Dimostrare una conoscenza approfondita delle categorie di prodotti Cartier e del patrimonio della Maison, incarnando i valori del brand e il racconto del lusso
• Coordinare con gli Assistenti Vendite, i Rivenditori, i Cassieri e gli Assistenti della Boutique per garantire operazioni fluide
• Rispettare tutte le politiche, procedure e standard operativi della Maison
• Supportare la pianificazione degli appuntamenti e i progetti speciali della boutique secondo necessità
• Accompagnare i clienti verso l'uscita della boutique, assicurando una conclusione fluida della loro esperienza

Requisiti

• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
• Forte orientamento al cliente e al servizio con genuino interesse per l'ospitalità e il lusso al dettaglio
• Approccio proattivo, flessibile e adattabile alle varie esigenze clienti
• Mentalità da giocatore di squadra e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multiculturale e veloce
• Buone capacità organizzative e capacità di gestire molteplici priorità
• Competenza in MS Office e strumenti digitali
• Fluente in inglese e italiano; lingue aggiuntive rappresentano un valore aggiunto
• Esperienza precedente al dettaglio, nel lusso, nel servizio o nell'ospitalità è un plus

Competenze

Esperienza

Precedente esperienza nel settore del retail, lusso, ospitalità o servizi è vantaggiosa ma non obbligatoria; il candidato ideale dimostra una genuina passione per il lusso al dettaglio e un impegno nel garantire esperienze cliente eccezionali.

Formazione

Nessuna qualificazione educativa formale esplicitamente richiesta; i candidati dovrebbero possedere forti capacità di comunicazione e dimostrare una comprensione dei valori del brand di lusso.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 900 per month.

Benefit

Stage di sei mesi; rimborso mensile di 900 euro; buoni pasto di 8 euro al giorno tramite Satispay.

Cultura aziendale

Richemont promuove un ambiente di lavoro raffinato e internazionale, nel quale le sue Maisons preservano un savoir-faire d’eccezione beneficiando al contempo della forza e della prospettiva di un gruppo globale del lusso. Come datore di lavoro, valorizza la custodia di lungo periodo, la collaborazione, l’innovazione e lo sviluppo dei talenti in un contesto plasmato da heritage, creatività e standard elevati.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.