- Contratto
- Tempo pieno
- Livello di anzianità
- Livello base
- Retribuzione
- 32.000–40.000 €/anno
- Area
- Retail e gestione delle boutique
- Settore
- Alta gioielleria
- Pubblicata
- 19 giu 2026
Informazioni su Richemont
Richemont è uno dei principali gruppi del lusso al mondo, custode di un prestigioso portafoglio di maisons attive nella gioielleria, nell’orologeria, nella moda e negli accessori, tra cui Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre e Montblanc. Come datore di lavoro, coniuga l’eredità dell’eccellenza artigianale con una cultura orientata al futuro, plasmata dall’innovazione, dalla centralità del cliente e da un approccio responsabile al business. I suoi team globali operano in un ambiente che valorizza maestria artigianale, spirito imprenditoriale e collaborazione, offrendo opportunità di crescita sia all’interno di maisons iconiche sia nelle funzioni di gruppo. Richemont attrae professionisti che aspirano a contribuire a un lusso destinato a durare, preservando savoir-faire rari e contribuendo al tempo stesso a definire il futuro dell’alta manifattura.
Richemont ricerca un Sales Associate per rappresentare una delle sue prestigiose Maison del lusso specializzate in gioielleria, orologi e accessori di alta gamma. Il candidato dovrà offrire esperienze clienti eccezionali lungo l'intero ciclo di vendita, coltivare relazioni durature con i clienti e sviluppare un portafoglio personale, contribuendo alle operazioni quotidiane della boutique. La posizione richiede fluenza in inglese e italiano, esperienza pregressa nel retail di lusso o nell'ospitalità, e un forte impegno nel rappresentare il patrimonio e i valori della Maison.
Ruolo e responsabilità
- Offrire esperienze clienti eccezionali e personalizzate prima, durante e dopo ogni transazione di vendita
- Padroneggiare tutte le fasi del processo di vendita, inclusi l'accoglienza, l'analisi dei bisogni, la consulenza, la gestione delle obiezioni, la chiusura e lo sviluppo post-vendita
- Sviluppare e coltivare proattivamente un portafoglio clienti attraverso il relationship-building mirato e l'esecuzione del CRM
- Trasmettere la passione, il patrimonio e i valori del brand in tutte le interazioni con i clienti
- Organizzare eventi clienti mirati, mantenere la lealtà della clientela e agire come Ambasciatore della Maison
- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e della boutique, sia quantitativi che qualitativi
- Partecipare alle operazioni della boutique, inclusa la gestione dell'inventario, l'implementazione del visual merchandising e le procedure di apertura/chiusura
- Garantire la conformità a tutte le politiche e le procedure del brand e della boutique
Requisiti
- Esperienza pregressa nel settore del retail di lusso o dell'ospitalità
- Fluente in inglese e italiano (scritto e parlato)
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale
- Forte attenzione ai dettagli e approccio orientato al cliente
- Mentalità orientata al lavoro di team e etica di lavoro collaborativa
Competenze
Esperienza
È richiesta esperienza pregressa nel settore del retail di lusso o dell'ospitalità. I candidati devono dimostrare un comprovato track record di coinvolgimento clienti e successi commerciali.
Formazione
Istruzione secondaria o equivalente; formazione specifica nel retail di lusso o certificazioni sono un plus.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.
Scopra le offerte di lavoro in Lombardia o in Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 32.000 e EUR 40.000 all'anno.
Benefit
Buoni pasto di €8 al giorno lavorativo; schema di commissioni; benefit welfare; condizioni contrattuali secondo CCNL Commercio.
Cultura aziendale
Richemont promuove un ambiente di lavoro raffinato e internazionale, nel quale le sue Maisons preservano un savoir-faire d’eccezione beneficiando al contempo della forza e della prospettiva di un gruppo globale del lusso. Come datore di lavoro, valorizza la custodia di lungo periodo, la collaborazione, l’innovazione e lo sviluppo dei talenti in un contesto plasmato da heritage, creatività e standard elevati.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Richemont, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Client Advisor», «Retail Associate», «Sales Consultant», «Brand Ambassador», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.