Richemont Sales Associate

Informazioni su Richemont

Richemont è uno dei principali gruppi del lusso al mondo, custode di un prestigioso portafoglio di maisons attive nella gioielleria, nell’orologeria, nella moda e negli accessori, tra cui Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre e Montblanc. Come datore di lavoro, coniuga l’eredità dell’eccellenza artigianale con una cultura orientata al futuro, plasmata dall’innovazione, dalla centralità del cliente e da un approccio responsabile al business. I suoi team globali operano in un ambiente che valorizza maestria artigianale, spirito imprenditoriale e collaborazione, offrendo opportunità di crescita sia all’interno di maisons iconiche sia nelle funzioni di gruppo. Richemont attrae professionisti che aspirano a contribuire a un lusso destinato a durare, preservando savoir-faire rari e contribuendo al tempo stesso a definire il futuro dell’alta manifattura.

Ruolo e responsabilità

• Offrire esperienze clienti eccezionali e personalizzate prima, durante e dopo ogni transazione di vendita
• Padroneggiare tutte le fasi del processo di vendita, inclusi l'accoglienza, l'analisi dei bisogni, la consulenza, la gestione delle obiezioni, la chiusura e lo sviluppo post-vendita
• Sviluppare e coltivare proattivamente un portafoglio clienti attraverso il relationship-building mirato e l'esecuzione del CRM
• Trasmettere la passione, il patrimonio e i valori del brand in tutte le interazioni con i clienti
• Organizzare eventi clienti mirati, mantenere la lealtà della clientela e agire come Ambasciatore della Maison
• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e della boutique, sia quantitativi che qualitativi
• Partecipare alle operazioni della boutique, inclusa la gestione dell'inventario, l'implementazione del visual merchandising e le procedure di apertura/chiusura
• Garantire la conformità a tutte le politiche e le procedure del brand e della boutique

Requisiti

• Esperienza pregressa nel settore del retail di lusso o dell'ospitalità
• Fluente in inglese e italiano (scritto e parlato)
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale
• Forte attenzione ai dettagli e approccio orientato al cliente
• Mentalità orientata al lavoro di team e etica di lavoro collaborativa

Competenze

Esperienza

È richiesta esperienza pregressa nel settore del retail di lusso o dell'ospitalità. I candidati devono dimostrare un comprovato track record di coinvolgimento clienti e successi commerciali.

Formazione

Istruzione secondaria o equivalente; formazione specifica nel retail di lusso o certificazioni sono un plus.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position ranges from EUR 32,000 to EUR 40,000 per annum.

Benefit

Buoni pasto di €8 al giorno lavorativo; schema di commissioni; benefit welfare; condizioni contrattuali secondo CCNL Commercio.

Cultura aziendale

Richemont promuove un ambiente di lavoro raffinato e internazionale, nel quale le sue Maisons preservano un savoir-faire d’eccezione beneficiando al contempo della forza e della prospettiva di un gruppo globale del lusso. Come datore di lavoro, valorizza la custodia di lungo periodo, la collaborazione, l’innovazione e lo sviluppo dei talenti in un contesto plasmato da heritage, creatività e standard elevati.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.