Richemont Addetto alle vendite

Informazioni su Richemont

Richemont è uno dei principali gruppi del lusso al mondo, custode di un prestigioso portafoglio di maisons attive nella gioielleria, nell’orologeria, nella moda e negli accessori, tra cui Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre e Montblanc. Come datore di lavoro, coniuga l’eredità dell’eccellenza artigianale con una cultura orientata al futuro, plasmata dall’innovazione, dalla centralità del cliente e da un approccio responsabile al business. I suoi team globali operano in un ambiente che valorizza maestria artigianale, spirito imprenditoriale e collaborazione, offrendo opportunità di crescita sia all’interno di maisons iconiche sia nelle funzioni di gruppo. Richemont attrae professionisti che aspirano a contribuire a un lusso destinato a durare, preservando savoir-faire rari e contribuendo al tempo stesso a definire il futuro dell’alta manifattura.

Ruolo e responsabilità

• Contribuire direttamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita della boutique.
• Assistere i clienti nelle loro esigenze di servizio, mantenendo gli elevati standard del brand.
• Sviluppare solide relazioni con i clienti e offrire un servizio eccellente in un ambiente accogliente; salutare e riconoscere ogni cliente, mantenere standard elevati e sviluppare una solida conoscenza dei prodotti.
• Adeguare l’approccio alle esigenze e alle motivazioni di ciascun cliente.
• Assistere i clienti nel post-vendita nel rispetto dei valori della Maison e fornire consigli che valorizzino l’esperienza del cliente.
• Fornire riscontri sulla gestione e sul riassortimento della merce; partecipare alla ricezione e al monitoraggio delle scorte in area vendita.
• Partecipare al visual merchandising della boutique nel rispetto delle linee guida richieste.
• Supportare gli spostamenti nell’area vendita, il merchandising, la manutenzione degli espositori e la cura del negozio, compresa la pulizia dei prodotti e degli espositori.
• Collaborare alle attività d’inventario, inclusi i conteggi delle scorte e i progetti specifici necessari.
• Apportare modifiche ai prezzi in boutique quando richiesto.
• Supportare le transazioni di vendita e mantenere registrazioni accurate della cassa della boutique.
• Rispettare le politiche, le procedure e le prassi aziendali.
• Applicare sconti e riconoscimenti sotto la supervisione del Boutique Manager.
• Rispettare le norme di sicurezza e le procedure operative e di sicurezza della boutique.
• Mantenersi aggiornato su tutte le informazioni relative alla conoscenza dei prodotti.
• Padroneggiare le tecniche di vendita del brand secondo la formazione ricevuta.
• Partecipare alla formazione richiesta.

Requisiti

• Ampia esperienza pregressa nel retail di lusso, in un ruolo a contatto con il cliente e orientato alle vendite.
• La conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese è obbligatoria.
• Comprovata esperienza nella progettazione e nell’offerta di esperienze personalizzate per i clienti, dentro e fuori dalla boutique.
• Eccellenti capacità interpersonali e comunicative.
• Sicurezza nella gestione di transazioni di valore elevato.
• Solida comprensione delle esigenze di servizio e delle priorità dei clienti interni ed esterni.
• Grande attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente con precisione.
• Persona intraprendente e orientata al lavoro di squadra.

Competenze

Esperienza

Ampia esperienza pregressa nel retail di lusso, in un ruolo a contatto con il cliente e orientato alle vendite; comprovata esperienza nella progettazione e nell’offerta di esperienze personalizzate per i clienti, dentro e fuori dalla boutique.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 33.500 e EUR 35.500 all'anno.

Benefit

Sistema di commissioni; buoni pasto da €8 per ogni giornata lavorativa; welfare; CCNL Commercio.

Cultura aziendale

Richemont promuove un ambiente di lavoro raffinato e internazionale, nel quale le sue Maisons preservano un savoir-faire d’eccezione beneficiando al contempo della forza e della prospettiva di un gruppo globale del lusso. Come datore di lavoro, valorizza la custodia di lungo periodo, la collaborazione, l’innovazione e lo sviluppo dei talenti in un contesto plasmato da heritage, creatività e standard elevati.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.