Rimowa Consulente Clienti

Informazioni su Rimowa

Fondata a Colonia nel 1898, Rimowa è un punto di riferimento nel viaggio di lusso contemporaneo, rinomata per le sue iconiche valigie in alluminio scanalato e per un’ingegneria tedesca senza compromessi. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui maestria artigianale, precisione industriale, innovazione nel design ed eccellenza dell’esperienza cliente convergono. Parte del LVMH Group, Rimowa offre opportunità nello sviluppo prodotto, nella manifattura, nel retail, nel digitale, nel marketing e nelle funzioni corporate, all’interno di una cultura internazionale plasmata dall’eccellenza e dal movimento in avanti. Il brand ricerca persone che attribuiscano valore alla qualità, alla creatività, alla resilienza e a un’esecuzione meticolosa, invitandole a contribuire a oggetti concepiti non semplicemente per accompagnare i viaggi, ma per definirli.

Ruolo e responsabilità

• Costruire e consolidare le relazioni con i clienti attraverso consulenze di prima classe.
• Raggiungere gli obiettivi CRM individuali e offrire eccellenti interazioni con i clienti in consulenza, vendita e piccole riparazioni in sede.
• Fornire un supporto post-vendita professionale e rimanere punto di riferimento per tutte le questioni post-vendita.
• Gestire le riparazioni secondo elevati standard di qualità, dalla ricezione e comunicazione con il team tecnico fino alla restituzione del prodotto al cliente.

Requisiti

• L'esperienza nel settore del lusso è ben accolta, e sono incoraggiati anche i candidati nuovi al team.
• Italiano e inglese fluenti; ulteriori competenze linguistiche rappresentano un vantaggio.
• Passione per la vendita di prodotti di lusso e per la consegna di un'eccellente esperienza cliente.

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 27.000 all'anno.

Benefit

Idoneità alla provvigione individuale e bonus di team, buoni pasto e idoneità al programma Ambassador, secondo la politica aziendale.

Cultura aziendale

Rimowa promuove una cultura del lavoro radicata nell’ingegneria tedesca, nella precisione artigianale e in uno spirito d’innovazione orientato al futuro. In quanto maison di lusso globale, valorizza la collaborazione, l’attenzione al dettaglio e il pensiero imprenditoriale, offrendo ai team un ambiente in cui heritage e design contemporaneo si incontrano per dare forma a esperienze di viaggio eccezionali.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.