Sephora Beauty Specialist (Supervisor)

Informazioni su Sephora

Sephora è leader mondiale nella bellezza prestige, riconosciuta per aver ridefinito l’esperienza retail attraverso creatività, inclusività e servizio esperto. Fondata in Francia e oggi parte di LVMH, l’azienda riunisce un portafoglio eccezionale di marchi beauty con una cultura distintiva della scoperta e dell’innovazione. Come datore di lavoro, Sephora offre un ambiente dinamico e orientato al cliente, in cui i talenti sono incoraggiati ad apprendere, sperimentare e crescere nelle aree retail, digitale, merchandising, operations e nelle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dalla passione per la bellezza, l’imprenditorialità e il senso di appartenenza, facendo di Sephora un luogo di lavoro di grande interesse per professionisti che desiderano generare impatto all’interno di un marchio internazionale in rapida evoluzione.

Ruolo e responsabilità

• Gestire il reparto vendita per una o più categorie di prodotto core (makeup, skincare, profumo, Sephora Collection), assicurando che il visual merchandising e la disponibilità dei prodotti rispettino gli standard del brand.
• Fungere da collegamento tra il Store Manager e il team di Beauty Advisor, traducendo le priorità strategiche nell'esecuzione quotidiana.
• Supportare il Store Manager nell'implementazione di strategie commerciali e HR, incluse la pianificazione del personale e il follow-up delle performance.
• Monitorare, analizzare e rendicontare i KPI e i budget del team; motivare il team al raggiungimento degli obiettivi di vendita, conversione e product-mix.
• Coordinare attività commerciali e organizzative quali promozioni, lanci di prodotto, campagne CRM ed eventi in negozio.
• Supervisionare le operazioni di magazzino e i livelli di inventario, allineando i cicli di reintegrazione con i piani di merchandising.
• Implementare le procedure aziendali e le policy commerciali (pricing, promozioni, sicurezza e requisiti normativi).
• Effettuare l'onboarding, la formazione e il coaching dei nuovi assunti; supportare lo sviluppo di carriera e la gestione delle performance all'interno del team.
• Coltivare relazioni aperte e basate sulla fiducia con i team del negozio e con i portatori di interesse organizzativi più ampi, per promuovere la collaborazione e il riconoscimento.

Requisiti

• Minimo 3–4 anni di esperienza in ruoli di leadership nel retail (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder) — idealmente in ambienti retail dinamici e multinazionali.
• Provata capacità di gestire e motivare team di prima linea per conseguire obiettivi commerciali ed eccellenza nell'esperienza del cliente.
• Solida comprensione dei KPI commerciali, dei report giornalieri e della supervisione di budget di base.
• Forti capacità organizzative con esperienza nel coordinamento di promozioni, eventi e lanci di prodotto.
• Adattabilità, resilienza e un approccio proattivo e orientato ai risultati.

Competenze

Esperienza

Minimo 3–4 anni in ruoli direttivi similari o di assistant management all'interno del retail veloce, preferibilmente in contesti di bellezza multinazionali o prestige.

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente; qualificazione professionale nel retail, cosmetologia o discipline correlate è preferita.

Sede di lavoro

Benefit

Offerte di welfare personalizzate e competitive; omaggio di prodotti beauty; sconti dipendenti su prodotti Sephora e LVMH.

Cultura aziendale

Sephora promuove un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, in cui creatività, curiosità e passione per la bellezza sono incoraggiate a ogni livello. Come datore di lavoro, si distingue per l’attenzione all’empowerment, all’apprendimento continuo e a una cultura retail collaborativa che valorizza l’individualità e l’innovazione orientata al cliente.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.