Sephora Consulente Clienti
- Area
- Retail & Boutique Operations
- Settore
- Selective Retailing & Department Stores
- Pubblicata
- 29 lug 2026
Informazioni su Sephora
Sephora è leader mondiale nella bellezza prestige, riconosciuta per aver ridefinito l’esperienza retail attraverso creatività, inclusività e servizio esperto. Fondata in Francia e oggi parte di LVMH, l’azienda riunisce un portafoglio eccezionale di marchi beauty con una cultura distintiva della scoperta e dell’innovazione. Come datore di lavoro, Sephora offre un ambiente dinamico e orientato al cliente, in cui i talenti sono incoraggiati ad apprendere, sperimentare e crescere nelle aree retail, digitale, merchandising, operations e nelle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dalla passione per la bellezza, l’imprenditorialità e il senso di appartenenza, facendo di Sephora un luogo di lavoro di grande interesse per professionisti che desiderano generare impatto all’interno di un marchio internazionale in rapida evoluzione.
Master LVMH in Lusso, Consulente Clienti e Gestione del Punto Vendita a Venezia: programma di stage di un anno con Sephora, Dior e Louis Vuitton.
Ruolo e responsabilità
- Elaborare transazioni di vendita con sicurezza e professionalità
- Sviluppare e mantenere relazioni clientelari a lungo termine per favorire la fedeltà al marchio
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei target di fatturato
- Padroneggiare tecniche di cross-selling e conoscenza dei prodotti presso le Maison partner
- Offrire un'esperienza clienti in negozio eccezionale e memorabile
- Raggiungere la fluidità in lingua inglese o una padronanza avanzata
- Sviluppare competenze fondamentali o avanzate in Mandarino Cinese
Requisiti
- Laurea Triennale italiana o qualifica terziaria equivalente
- Padronanza avanzata della lingua italiana (minimo livello C1)
- Padronanza avanzata della lingua inglese (minimo livello C1)
- Passione dimostrata per il retail di lusso e l'eccellenza nel servizio clienti
- Conoscenza di almeno una lingua aggiuntiva (Mandarino, Russo, Giapponese, Arabo o equivalente)
- Impegno a tempo pieno per il programma di 12 mesi
Competenze
Esperienza
Prima esperienza professionale; i neolaureati sono incoraggiati a candidarsi.
Formazione
Laurea Triennale italiana o equivalente internazionale; è richiesta formazione terziaria.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Venice, Veneto, Italy.
Cultura aziendale
Sephora promuove un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, in cui creatività, curiosità e passione per la bellezza sono incoraggiate a ogni livello. Come datore di lavoro, si distingue per l’attenzione all’empowerment, all’apprendimento continuo e a una cultura retail collaborativa che valorizza l’individualità e l’innovazione orientata al cliente.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Sephora, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Associate», «Luxury Retail Associate», «Customer Service Specialist», «Brand Ambassador», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.