Sephora Consulente Clienti

Informazioni su Sephora

Sephora è leader mondiale nella bellezza prestige, riconosciuta per aver ridefinito l’esperienza retail attraverso creatività, inclusività e servizio esperto. Fondata in Francia e oggi parte di LVMH, l’azienda riunisce un portafoglio eccezionale di marchi beauty con una cultura distintiva della scoperta e dell’innovazione. Come datore di lavoro, Sephora offre un ambiente dinamico e orientato al cliente, in cui i talenti sono incoraggiati ad apprendere, sperimentare e crescere nelle aree retail, digitale, merchandising, operations e nelle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dalla passione per la bellezza, l’imprenditorialità e il senso di appartenenza, facendo di Sephora un luogo di lavoro di grande interesse per professionisti che desiderano generare impatto all’interno di un marchio internazionale in rapida evoluzione.

Ruolo e responsabilità

• Elaborare transazioni di vendita con sicurezza e professionalità
• Sviluppare e mantenere relazioni clientelari a lungo termine per favorire la fedeltà al marchio
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei target di fatturato
• Padroneggiare tecniche di cross-selling e conoscenza dei prodotti presso le Maison partner
• Offrire un'esperienza clienti in negozio eccezionale e memorabile
• Raggiungere la fluidità in lingua inglese o una padronanza avanzata
• Sviluppare competenze fondamentali o avanzate in Mandarino Cinese

Requisiti

• Laurea Triennale italiana o qualifica terziaria equivalente
• Padronanza avanzata della lingua italiana (minimo livello C1)
• Padronanza avanzata della lingua inglese (minimo livello C1)
• Passione dimostrata per il retail di lusso e l'eccellenza nel servizio clienti
• Conoscenza di almeno una lingua aggiuntiva (Mandarino, Russo, Giapponese, Arabo o equivalente)
• Impegno a tempo pieno per il programma di 12 mesi

Competenze

Esperienza

Prima esperienza professionale; i neolaureati sono incoraggiati a candidarsi.

Formazione

Laurea Triennale italiana o equivalente internazionale; è richiesta formazione terziaria.

Cultura aziendale

Sephora promuove un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, in cui creatività, curiosità e passione per la bellezza sono incoraggiate a ogni livello. Come datore di lavoro, si distingue per l’attenzione all’empowerment, all’apprendimento continuo e a una cultura retail collaborativa che valorizza l’individualità e l’innovazione orientata al cliente.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.