Sephora Store Specialist

Informazioni su Sephora

Sephora è leader mondiale nella bellezza prestige, riconosciuta per aver ridefinito l’esperienza retail attraverso creatività, inclusività e servizio esperto. Fondata in Francia e oggi parte di LVMH, l’azienda riunisce un portafoglio eccezionale di marchi beauty con una cultura distintiva della scoperta e dell’innovazione. Come datore di lavoro, Sephora offre un ambiente dinamico e orientato al cliente, in cui i talenti sono incoraggiati ad apprendere, sperimentare e crescere nelle aree retail, digitale, merchandising, operations e nelle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dalla passione per la bellezza, l’imprenditorialità e il senso di appartenenza, facendo di Sephora un luogo di lavoro di grande interesse per professionisti che desiderano generare impatto all’interno di un marchio internazionale in rapida evoluzione.

Ruolo e responsabilità

• Gestire le aree di reparto designate coprendo una o più categorie di prodotto core (makeup, skincare, fragranza, Sephora Collection).
• Fungere da ponte comunicativo tra il Store Manager e il team di Beauty Advisor, assicurando una chiara diffusione delle priorità e del feedback.
• Supportare gli Store Manager nell'esecuzione delle strategie commerciali e HR, inclusa la programmazione del personale, il follow-up delle performance e le operazioni quotidiane del negozio.
• Monitorare e analizzare i KPI del team e la performance di vendita; motivare il team al raggiungimento dei target e fornire report giornalieri.
• Coordinare ed eseguire attività commerciali come promozioni, lanci prodotto, eventi e campagne CRM.
• Gestire le operazioni di magazzino per mantenere livelli di inventario ottimali in linea con i cicli di reintegro e i piani di merchandising.
• Assicurare la conformità alle procedure aziendali, alle normative di sicurezza e alle politiche commerciali stabilite dai team centrali.
• Formare e supportare l'onboarding di nuove assunzioni, accompagnandone lo sviluppo e la progressione di carriera attraverso coaching e feedback.
• Coltivare relazioni inclusive basate sulla fiducia all'interno del team e in tutta l'organizzazione; valorizzare e riconoscere i successi del team.

Requisiti

• Esperienza minima di 3–4 anni in ruoli di supervisore o assistant manager nel retail (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder).
• Provata capacità di guidare e sviluppare un team di vendita, promuovendo una cultura collaborativa e orientata ai risultati.
• Solida competenza commerciale con esperienza nel monitoraggio dei KPI, consapevolezza di base del budget e reporting delle vendite giornaliere.
• Approccio resiliente, flessibile e dinamico negli ambienti retail ad alta pressione; eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Preferibile esperienza in contesti retail multinazionali o ad alto traffico.

Esperienza

Esperienza minima di 3 anni in ruoli di supervisore o team leader nel retail, preferibilmente all'interno di ambienti retail dinamici e multinazionali.

Benefit

Offerte di welfare competitive e personalizzate; regali gratuiti di prodotti beauty; sconti per dipendenti su prodotti Sephora e LVMH; convention annuale ed eventi di team building.

Cultura aziendale

Sephora promuove un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, in cui creatività, curiosità e passione per la bellezza sono incoraggiate a ogni livello. Come datore di lavoro, si distingue per l’attenzione all’empowerment, all’apprendimento continuo e a una cultura retail collaborativa che valorizza l’individualità e l’innovazione orientata al cliente.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.