Stone Island Consulente clienti senior

Informazioni su Stone Island

Fondata nel 1982 a Ravarino, in Italia, Stone Island ha costruito un’identità distintiva attraverso la ricerca tessile, le tecniche sperimentali di tintura e il design funzionale. Riconoscibile dall’emblema della bussola, il marchio unisce capispalla tecnici e cultura contemporanea, ponendo l’innovazione dei materiali al centro del processo creativo. Parte di Moncler Group dal 2021, Stone Island riunisce competenze nel design, nello sviluppo prodotto, nella produzione, nel retail e nelle funzioni aziendali. Come datore di lavoro, offre un contesto stimolante ai professionisti attratti dall’incontro tra ingegno industriale e moda, in cui precisione tecnica, curiosità e rispetto per il patrimonio unico del marchio ne sostengono la continua evoluzione.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un’esperienza eccellente ai clienti, mantenendo gli standard qualitativi del brand.
• Rappresentare Stone Island come brand ambassador, trasmettendone con passione e impegno i valori e la visione.
• Gestire tutte le fasi della vendita, promuovere i risultati commerciali con un approccio orientato al cliente e dedicarsi al clienteling individuale per costruire relazioni durature.
• Supportare le attività del negozio e garantire il servizio post-vendita e il follow-up con i clienti.
• Sviluppare una conoscenza approfondita di tutte le categorie di prodotto e raccontare le collezioni, i tessuti e i trattamenti in linea con l’eccellenza tecnica del brand.
• Applicare e mantenere in negozio gli standard visual aziendali in collaborazione con il team Visual Merchandising, assicurando continuità nel riassortimento e nella gestione delle scorte.
• Monitorare gli obiettivi e i KPI del negozio, supportando i manager nel promuovere una cultura orientata ai risultati.
• Collaborare con efficacia ed entusiasmo con il team, contribuendo con energia e motivazione alle attività quotidiane.

Requisiti

• Solida esperienza pregressa in ruoli di vendita nel fashion retail o nell’hospitality; interesse per la moda o studi in ambito fashion. Costituisce un plus l’esperienza nel retail luxury e contemporary.
• Ottima conoscenza del settore lusso, dei KPI e sensibilità per il prodotto.
• Orientamento al servizio, spiccate capacità comunicative e relazionali, spirito di squadra e capacità di lavorare in autonomia.
• Affidabilità, puntualità e flessibilità.
• Passione per il retail, il servizio al cliente e il settore della moda di lusso.
• Ottima padronanza dell’italiano, dell’inglese e del russo; la conoscenza di un’ulteriore lingua costituisce un plus.
• Consapevolezza digitale e apertura verso nuovi strumenti, applicazioni e modalità di lavoro.
• Capacità di operare con efficacia in un ambiente dinamico e dai ritmi intensi.

Competenze

Esperienza

Solida esperienza pregressa in ruoli di vendita nel fashion retail o nell’hospitality; l’esperienza nel retail luxury e contemporary costituisce un plus.

Formazione

Interesse per la moda o studi in ambito fashion.

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Stone Island è improntata alla curiosità tecnica, alla sperimentazione e a un impegno distintivo nell’innovazione tessile. Il suo ambiente coniuga pensiero creativo e meticolosa attenzione al dettaglio, riflettendo le radici del marchio nello sportswear italiano e la sua ricerca di un design funzionale e non convenzionale.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.