Swatch Assistente Direttore Negozio
- Retribuzione
- 28.000–33.000 €/anno
- Area
- Retail e gestione delle boutique
- Settore
- Alta orologeria
- Pubblicata
- 19 set 2026
Informazioni su Swatch
Swatch è un iconico marchio svizzero di orologeria che dal 1983 ha ridefinito il modo di vivere il tempo attraverso design audace, ingegneria di precisione e uno spirito democratico di creatività. Come datore di lavoro, il brand offre un ambiente energico e internazionale, in cui innovazione, savoir-faire, sensibilità marketing e rilevanza culturale convergono. I collaboratori sono invitati a contribuire a una maison nota per sfidare le convenzioni, celebrare l’individualità e portare la qualità svizzera a un pubblico globale. Con la forza di Swatch Group alle spalle, Swatch offre opportunità nello sviluppo prodotto, nel retail, nella comunicazione, nelle operations e nella trasformazione digitale, attirando talenti capaci di esprimersi all’intersezione tra design, tecnologia e lifestyle contemporaneo.
Assistente Direttore Negozio Swatch ad Arese – gestisci le operazioni di negozio, accelera le vendite e gestisci la performance del team in un ambiente retail di lusso per orologi.
Ruolo e responsabilità
- Supportare il Direttore Negozio nella gestione e coordinamento del personale e delle operazioni quotidiane
- Guidare i clienti attraverso l'intera esperienza di vendita, identificando opportunità e fornendo soluzioni personalizzate
- Garantire assistenza tecnica post-vendita e procedure di applicazione della garanzia
- Raggiungere e superare i target di vendita mentre si monitorano i KPI quantitativi e qualitativi
- Collaborare proattivamente con il Direttore Negozio per garantire risorse adeguate agli obiettivi di performance
- Supervisionare la formazione del team secondo le linee guida stabilite
- Preparare i programmi di attività giornaliera e le allocazioni orarie del personale
- Gestire le operazioni di cassa inclusi i procedimenti di pagamento, le transazioni tax-free e i processi di deposito bancario utilizzando sistemi dedicati
- Mantenere gli standard di visual merchandising in conformità alle linee guida del brand
- Analizzare i fabbisogni di inventario e i livelli di stock per garantire un assortimento di prodotti ottimale
- Interfacciarsi con i dipartimenti per assicurare un utilizzo efficiente e la manutenzione degli spazi di vendita
- Condurre analisi di prodotto in magazzino, controllo inventariale e reportistica
- Garantire la conformità alle procedure amministrative e contabili
- Favorire una cultura aziendale inclusiva e ispirante e identificare opportunità di talenti esterni
Requisiti
- Esperienza provata in un ruolo similare all'interno di aziende di retail strutturate con standard di servizio elevato e consulenziali
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Forti abilità di pianificazione e organizzazione
- Orientamento ai risultati con avanzate capacità analitiche
- Conoscenza approfondita dell'esperienza del cliente negli ambienti retail
- Solida esperienza nel raggiungimento dei KPI e dei target di vendita
- Competenza nella definizione delle priorità, negli approcci di lavoro dinamici e flessibili, e nella comunicazione efficace
- Capacità di gestire la complessità e ambienti multitasking
- Abilità nel raccogliere feedback per lo sviluppo del team e il miglioramento della performance
- Risoluzione proattiva dei problemi con spirito collaborativo e forte attenzione ai dettagli
- Competenza avanzata in Microsoft Office, in particolare Excel
Competenze
Esperienza
Significativa precedente esperienza in una posizione di assistente manager o supervisore nel retail all'interno di aziende retail consolidate di lusso o premium che operano secondo standard elevati di servizio e consulenza clienti.
Formazione
Non specificato nel materiale di fonte; istruzione secondaria attesa come livello minimo di base per un ruolo di gestione retail.
Sede di lavoro
Il ruolo si svolge a Arese, Lombardia, Italia — a pochi passi da Milano.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 28.000 e EUR 33.000 all'anno.
Cultura aziendale
Swatch coltiva un ambiente di lavoro vivace e creativo, in cui la precisione svizzera incontra un’audace espressione di sé e un design accessibile. In qualità di datore di lavoro, incoraggia innovazione, collaborazione e uno spirito imprenditoriale giocoso, riunendo team diversi nei settori retail, design, marketing e operations all’interno di un contesto internazionale dinamico.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Swatch, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Store Operations Manager», «Assistant Manager – Retail», «Deputy Store Manager», «Retail Operations Coordinator», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.