Swatch Assistente Vendite

Informazioni su Swatch

Swatch è un iconico marchio svizzero di orologeria che dal 1983 ha ridefinito il modo di vivere il tempo attraverso design audace, ingegneria di precisione e uno spirito democratico di creatività. Come datore di lavoro, il brand offre un ambiente energico e internazionale, in cui innovazione, savoir-faire, sensibilità marketing e rilevanza culturale convergono. I collaboratori sono invitati a contribuire a una maison nota per sfidare le convenzioni, celebrare l’individualità e portare la qualità svizzera a un pubblico globale. Con la forza di Swatch Group alle spalle, Swatch offre opportunità nello sviluppo prodotto, nel retail, nella comunicazione, nelle operations e nella trasformazione digitale, attirando talenti capaci di esprimersi all’intersezione tra design, tecnologia e lifestyle contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Fornire un servizio clienti e un supporto alle vendite straordinari, tradurre le esigenze dei clienti in transazioni di successo
• Stimolare le prestazioni di vendita e contribuire agli obiettivi di ricavi aziendali attraverso un coinvolgimento dinamico della clientela
• Gestire le relazioni con i clienti e risolvere le richieste con professionalità e capacità di problem-solving
• Mantenere una presentazione del negozio impeccabile, l'organizzazione del back-office e l'accuratezza dell'inventario
• Garantire la corretta rappresentazione delle identità dei marchi Swatch e Flik Flak in tutti i punti di contatto con il cliente
• Elaborare resi, gestire ordini e gestire l'assistenza post-vendita con efficienza
• Lavorare con turni flessibili e rotanti per supportare le operazioni della boutique

Requisiti

• Provata esperienza nel retail in vendite, gestione dei resi e elaborazione degli ordini
• Orientamento commerciale e comprovata capacità di raggiungere gli obiettivi di vendita
• Forti capacità interpersonali e di comunicazione con la capacità di adattare i messaggi a una clientela diversificata
• Competenza nella risoluzione dei conflitti e nella gestione delle obiezioni
• Competenza in PC e MS Office con comprovata facilità nell'utilizzo di software di comunicazione
• Disponibilità a lavorare turni rotanti e orari flessibili
• Ottima conoscenza della lingua inglese; competenze linguistiche aggiuntive apprezzate

Competenze

Esperienza

Esperienza dimostrabile in ambienti retail, incluse transazioni di vendita, elaborazione di resi e gestione degli ordini.

Formazione

Istruzione secondaria o qualificazione equivalente.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 25,000 per annum.

Cultura aziendale

Swatch coltiva un ambiente di lavoro vivace e creativo, in cui la precisione svizzera incontra un’audace espressione di sé e un design accessibile. In qualità di datore di lavoro, incoraggia innovazione, collaborazione e uno spirito imprenditoriale giocoso, riunendo team diversi nei settori retail, design, marketing e operations all’interno di un contesto internazionale dinamico.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.