Swatch Assistente Vendite

Informazioni su Swatch

Swatch è un iconico marchio svizzero di orologeria che dal 1983 ha ridefinito il modo di vivere il tempo attraverso design audace, ingegneria di precisione e uno spirito democratico di creatività. Come datore di lavoro, il brand offre un ambiente energico e internazionale, in cui innovazione, savoir-faire, sensibilità marketing e rilevanza culturale convergono. I collaboratori sono invitati a contribuire a una maison nota per sfidare le convenzioni, celebrare l’individualità e portare la qualità svizzera a un pubblico globale. Con la forza di Swatch Group alle spalle, Swatch offre opportunità nello sviluppo prodotto, nel retail, nella comunicazione, nelle operations e nella trasformazione digitale, attirando talenti capaci di esprimersi all’intersezione tra design, tecnologia e lifestyle contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un eccellente servizio clienti e supporto vendita, affrontando le richieste dei clienti e gestendo le transazioni di acquisto
• Costruire e mantenere forti relazioni con la clientela attraverso un'assistenza attentiva e personalizzata
• Elaborare transazioni di vendita, resi, cambi e ordini dei clienti con accuratezza e professionalità
• Mantenere gli standard di presentazione dello store, incluso il visual merchandising, l'organizzazione delle scorte e la gestione del back-office
• Supportare il raggiungimento dei target di vendita e degli obiettivi aziendali attraverso tecniche di vendita consultiva
• Gestire le obiezioni dei clienti e la risoluzione dei conflitti con approcci professionali e orientati alle soluzioni
• Garantire il rispetto degli standard del brand Swatch e Flik Flak in ogni momento

Requisiti

• Esperienza nel retail in ambito vendite, gestione resi e elaborazione ordini
• Orientamento commerciale e flessibilità nell'adattarsi a turni di lavoro rotanti
• Forti capacità relazionali e di comunicazione con abilità nell'adattare il messaggio a profili clienti diversi
• Mentalità problem-solving con approccio proattivo alle sfide operative
• Competenza nell'utilizzo di personal computer, suite Microsoft Office e software di comunicazione
• Eccellenti competenze nella lingua inglese; conoscenza di lingue aggiuntive preferita

Competenze

Esperienza

Esperienza comprovata nel retail in ambito vendite, elaborazione transazioni, gestione resi e evasione ordini.

Formazione

Non specificato

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 25.000 all'anno.

Cultura aziendale

Swatch coltiva un ambiente di lavoro vivace e creativo, in cui la precisione svizzera incontra un’audace espressione di sé e un design accessibile. In qualità di datore di lavoro, incoraggia innovazione, collaborazione e uno spirito imprenditoriale giocoso, riunendo team diversi nei settori retail, design, marketing e operations all’interno di un contesto internazionale dinamico.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.