TAG Heuer Retail Specialist

Informazioni su TAG Heuer

Fondata nel 1860 a Saint-Imier, in Svizzera, TAG Heuer si colloca all’incrocio tra orologeria avant-garde, ingegneria di precisione e performance sportiva. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui patrimonio e innovazione orientano ogni funzione, dalla manifattura e dal design al retail, al marketing e alla trasformazione digitale. I suoi team contribuiscono a un brand rinomato per i cronografi, le partnership nel motorsport e uno spirito audace di performance sotto pressione. TAG Heuer ricerca professionisti appassionati e agili, che attribuiscano valore all’eccellenza tecnica, all’energia imprenditoriale e all’ambizione collaborativa, offrendo opportunità di crescita all’interno di una Maison globale del lusso plasmata dal savoir-faire svizzero e da uno slancio contemporaneo.

TAG Heuer ricerca uno Specialista Retail per gestire le attivazioni commerciali, coordinare le operazioni quotidiane del negozio e ottimizzare la gestione dei clienti a Milano. Il candidato selezionato supervisioner à l'amministrazione del sistema CRM, svilupperà ed eseguirà programmi di attivazione retail, manterrà gli standard di visual merchandising e supporterà il monitoraggio e la reportistica delle vendite, riportando al Retail Manager in un ruolo ibrido che combina operazioni pratiche con iniziative strategiche di clienteling.

Ruolo e responsabilità

• Amministrare e ottimizzare il sistema CRM, garantendo l'accuratezza e l'integrità dei dati fornendo supporto e formazione ai colleghi del team
• Analizzare i dati dei clienti per identificare tendenze, segmentare i pubblici e sviluppare/eseguire campagne CRM mirate con monitoraggio delle prestazioni e insights actionable
• Collaborare con i team di marketing e boutique per allineare le strategie CRM agli obiettivi aziendali e ai standard del brand
• Sviluppare ed eseguire programmi di attivazione retail allineati agli obiettivi aziendali, gestendo la logistica degli eventi, il controllo dell'inventario e il coordinamento dell'allestimento
• Stabilire partnership con brand o organizzazioni complementari per potenziare i programmi di attivazione e ampliare la portata del pubblico
• Tracciare e analizzare le prestazioni dell'attivazione, preparare report e raccogliere feedback dei clienti per il miglioramento continuo
• Supportare le operazioni quotidiane del negozio incluse le transazioni POS, la conformità alle policy e i compiti amministrativi
• Mantenere gli standard di visual merchandising in collaborazione con il Team Marketing, assicurando vetrinizzazioni attraenti e allestimenti delle finestre
• Preparare report sulle vendite e tracciare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per informare le decisioni operative

Requisiti

• Laurea universitaria
• Minimo 3 anni di esperienza professionale nel retail, sales, boutique management o ambienti di formazione
• Competenza nel sistema CRM Salesforce
• Competenza avanzata in Microsoft Excel
• Fluenza sia in italiano che in inglese
• Forti capacità interpersonali e di relationship-building
• Mentalità analitica con approccio alle decisioni data-driven
• Dimostrate competenze organizzative e capacità di gestire molteplici progetti simultaneamente

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza professionale nel retail, sales, boutique management o ruoli di formazione. L'esperienza field-based nel retail o nelle sales è vantaggiosa.

Formazione

Laurea universitaria richiesta.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 30.000 all'anno.

Benefit

Partecipazione a un programma di bonus discrezionale basato sulle prestazioni individuali e/o aziendali; benefici statutari in conformità al contratto collettivo nazionale italiano (CCNL Commercio e Terziario); benefici aziendali aggiuntivi disponibili secondo le policy vigenti.

Cultura aziendale

TAG Heuer promuove una cultura orientata alla performance, in cui precisione, innovazione e pensiero avant-garde guidano sia la maestria artigianale sia il lavoro di squadra. Come datore di lavoro, la Maison valorizza lo spirito imprenditoriale, la collaborazione e la passione per superare i confini, offrendo un ambiente dinamico plasmato dall’eccellenza svizzera e da un forte legame con lo sport e il lifestyle.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.