- Contratto
- Tempo pieno
- Livello di anzianità
- Livello base
- Retribuzione
- 30.000 €/anno
- Settore
- Alta orologeria
- Pubblicata
- 24 set 2026
Informazioni su TAG Heuer
Fondata nel 1860 a Saint-Imier, in Svizzera, TAG Heuer si colloca all’incrocio tra orologeria avant-garde, ingegneria di precisione e performance sportiva. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui patrimonio e innovazione orientano ogni funzione, dalla manifattura e dal design al retail, al marketing e alla trasformazione digitale. I suoi team contribuiscono a un brand rinomato per i cronografi, le partnership nel motorsport e uno spirito audace di performance sotto pressione. TAG Heuer ricerca professionisti appassionati e agili, che attribuiscano valore all’eccellenza tecnica, all’energia imprenditoriale e all’ambizione collaborativa, offrendo opportunità di crescita all’interno di una Maison globale del lusso plasmata dal savoir-faire svizzero e da uno slancio contemporaneo.
TAG Heuer, prestigiosa maison orologiera che fonde l'eccellenza artigianale svizzera con l'eccellenza sportiva dal 1860, ricerca uno Specialista Retail per la sua boutique di Milano. Questo ruolo ibrido combina l'amministrazione del sistema CRM, la strategia di attivazione retail e le operazioni quotidiane della boutique, offrendo l'opportunità di coinvolgersi direttamente nella clienteling, eseguire campagne mirate e mantenere gli standard di brand. Il candidato selezionato riferirà al Retail Manager e collaborerà trasversalmente con i team di marketing e boutique per guidare la performance e gli standard di brand.
Ruolo e responsabilità
- Supervisionare l'amministrazione e la manutenzione quotidiana del sistema CRM, garantendo l'accuratezza e l'integrità dei dati fornendo supporto e formazione al team
- Analizzare i dati dei clienti per identificare trend, segmentare audience e sviluppare campagne CRM mirate con metriche di performance misurabili
- Sviluppare ed eseguire programmi di attivazione retail allineati agli obiettivi aziendali, gestendo la logistica degli eventi e il coordinamento dell'inventario
- Stabilire e coltivare partnership con brand e organizzazioni complementari per ampliare la portata delle attivazioni e l'engagement del pubblico
- Supportare le operazioni quotidiane del negozio incluse le transazioni POS, la conformità alle policy e le funzioni amministrative
- Collaborare con il Team di Marketing per mantenere gli standard di visual merchandising e curare display di prodotto coinvolgenti
- Preparare report di vendita e tracciare gli indicatori chiave di performance (KPI) per informare le decisioni operative
- Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per affinare le strategie di attivazione e migliorare l'esperienza cliente
Requisiti
- Laurea universitaria in qualsiasi disciplina
- Minimo 3 anni di esperienza professionale nel retail, vendite, operazioni di boutique o ruoli di formazione con interazione diretta con clienti
- Competenza avanzata nella piattaforma CRM Salesforce
- Competenze Excel avanzate per l'analisi dei dati e la reportistica
- Fluente in italiano e inglese
- Forte mentalità analitica e data-driven
- Capacità dimostrata di gestire più progetti concorrenti con meticolosa attenzione ai dettagli
Competenze
Esperienza
Minimo 3 anni di esperienza professionale pratica nel retail, vendite, operazioni di boutique o ambienti di formazione con interazione diretta con clienti, idealmente nel settore del lusso. L'esposizione diretta alla gestione della relazione con i clienti, alle operazioni di punto vendita e all'engagement clientelare è vantaggiosa.
Formazione
Laurea universitaria (in qualsiasi campo); un'esperienza precedente nel retail, vendite, boutique o formazione è considerata un asset di valore.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.
Scopra le offerte di lavoro in Lombardia o in Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 30.000 all'anno.
Benefit
Partecipazione a schema di bonus discrezionali basato sulla performance individuale e/o aziendale; benefici in conformità all'accordo nazionale collettivo italiano (CCNL Commercio e Terziario) e alla policy aziendale.
Cultura aziendale
TAG Heuer promuove una cultura orientata alla performance, in cui precisione, innovazione e pensiero avant-garde guidano sia la maestria artigianale sia il lavoro di squadra. Come datore di lavoro, la Maison valorizza lo spirito imprenditoriale, la collaborazione e la passione per superare i confini, offrendo un ambiente dinamico plasmato dall’eccellenza svizzera e da un forte legame con lo sport e il lifestyle.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.