TAG Heuer Specialista Retail

Informazioni su TAG Heuer

Fondata nel 1860 a Saint-Imier, in Svizzera, TAG Heuer si colloca all’incrocio tra orologeria avant-garde, ingegneria di precisione e performance sportiva. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui patrimonio e innovazione orientano ogni funzione, dalla manifattura e dal design al retail, al marketing e alla trasformazione digitale. I suoi team contribuiscono a un brand rinomato per i cronografi, le partnership nel motorsport e uno spirito audace di performance sotto pressione. TAG Heuer ricerca professionisti appassionati e agili, che attribuiscano valore all’eccellenza tecnica, all’energia imprenditoriale e all’ambizione collaborativa, offrendo opportunità di crescita all’interno di una Maison globale del lusso plasmata dal savoir-faire svizzero e da uno slancio contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Supervisionare l'amministrazione e la manutenzione quotidiana del sistema CRM, garantendo l'accuratezza e l'integrità dei dati fornendo supporto e formazione al team
• Analizzare i dati dei clienti per identificare trend, segmentare audience e sviluppare campagne CRM mirate con metriche di performance misurabili
• Sviluppare ed eseguire programmi di attivazione retail allineati agli obiettivi aziendali, gestendo la logistica degli eventi e il coordinamento dell'inventario
• Stabilire e coltivare partnership con brand e organizzazioni complementari per ampliare la portata delle attivazioni e l'engagement del pubblico
• Supportare le operazioni quotidiane del negozio incluse le transazioni POS, la conformità alle policy e le funzioni amministrative
• Collaborare con il Team di Marketing per mantenere gli standard di visual merchandising e curare display di prodotto coinvolgenti
• Preparare report di vendita e tracciare gli indicatori chiave di performance (KPI) per informare le decisioni operative
• Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per affinare le strategie di attivazione e migliorare l'esperienza cliente

Requisiti

• Laurea universitaria in qualsiasi disciplina
• Minimo 3 anni di esperienza professionale nel retail, vendite, operazioni di boutique o ruoli di formazione con interazione diretta con clienti
• Competenza avanzata nella piattaforma CRM Salesforce
• Competenze Excel avanzate per l'analisi dei dati e la reportistica
• Fluente in italiano e inglese
• Forte mentalità analitica e data-driven
• Capacità dimostrata di gestire più progetti concorrenti con meticolosa attenzione ai dettagli

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza professionale pratica nel retail, vendite, operazioni di boutique o ambienti di formazione con interazione diretta con clienti, idealmente nel settore del lusso. L'esposizione diretta alla gestione della relazione con i clienti, alle operazioni di punto vendita e all'engagement clientelare è vantaggiosa.

Formazione

Laurea universitaria (in qualsiasi campo); un'esperienza precedente nel retail, vendite, boutique o formazione è considerata un asset di valore.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 30.000 all'anno.

Benefit

Partecipazione a schema di bonus discrezionali basato sulla performance individuale e/o aziendale; benefici in conformità all'accordo nazionale collettivo italiano (CCNL Commercio e Terziario) e alla policy aziendale.

Cultura aziendale

TAG Heuer promuove una cultura orientata alla performance, in cui precisione, innovazione e pensiero avant-garde guidano sia la maestria artigianale sia il lavoro di squadra. Come datore di lavoro, la Maison valorizza lo spirito imprenditoriale, la collaborazione e la passione per superare i confini, offrendo un ambiente dinamico plasmato dall’eccellenza svizzera e da un forte legame con lo sport e il lifestyle.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.