Tiffany & Co. Manager Alte Gioiellerie

Informazioni su Tiffany & Co.

Tiffany & Co., il leggendario gioielliere newyorkese fondato nel 1837, offre ai collaboratori l’opportunità di contribuire a una Maison sinonimo di eleganza senza tempo, savoir-faire d’eccezione e influenza culturale. In qualità di datore di lavoro, Tiffany & Co. coltiva un ambiente raffinato e orientato al cliente, nel quale creatività, precisione ed eccellenza del servizio sono tenute in altissima considerazione. I suoi team abbracciano retail, design, manifattura, merchandising, funzioni corporate e sostenibilità, uniti dall’impegno per l’innovazione e per un lusso responsabile. Con la forza di una Maison globale e l’eredità di un’icona americana, Tiffany & Co. offre un contesto distintivo ai professionisti che desiderano dare forma a momenti di bellezza, celebrazione e significato duraturo.

Ruolo e responsabilità

• Guidare lo sviluppo della performance commerciale tattica delle alte gioiellerie presso la location flagship e costituire una comunità di esperti in grado di supportare le vendite di gioielleria di alto valore
• Sviluppare ed eseguire strategie di outreach efficaci con i leader dello store rivolte ai clienti ad alto patrimonio netto
• Collaborare con i team di merchandising e cluster/zone per allineare l'assortimento di alte gioiellerie alle esigenze della clientela e alle aspettative di mercato
• Fungere da ambasciatore chiave e costruttore di relazioni per i clienti di gioielleria di alto profilo attraverso la partecipazione a esclusivi appuntamenti in negozio ed eventi gioiellieri internazionali
• Avviare e guidare la creazione di una comunità di Esperti Alte Gioiellerie, identificando e selezionando candidati interni ed esterni con solida conoscenza gemmologica e capacità di storytelling
• Creare piani di formazione strutturati con scadenze precise e aspettative di performance per la comunità di esperti
• Promuovere l'impegno continuo della comunità di esperti attraverso esposizione, opportunità di apprendimento e aggiornamenti sugli insight del settore
• Guidare la Private Client Community attraverso l'animazione strategica, lo sviluppo e l'engagement; fungere da risorsa primaria e punto di contatto
• Fornire coaching strutturato, sessioni di strategia individuali e opportunità di arricchimento esclusivo per mantenere l'accountability rispetto alla performance di vendita
• Monitorare e gestire i metriche di performance del business delle alte gioiellerie; sviluppare strumenti e metodologie per supportare lo sviluppo della comunità

Requisiti

• Esperienza minima di 8–10 anni nella gestione dell'industria orologi e gioiellerie di lusso o in ruoli simili di alte gioiellerie
• Provata esperienza nelle relazioni con i clienti o in ruoli a contatto con il cliente a livello executive
• Qualifica gemmologica o certificazione professionale equivalente in expertise gioielliera
• Forti capacità di comunicazione scritta, verbale e di presentazione
• Comprovata capacità di gestire efficacemente budget e performance finanziaria
• Provata esperienza nella gestione del personale e nello sviluppo dei team
• Pensiero strategico abbinato a capacità di esecuzione operativa

Competenze

Esperienza

Minimo 10 anni in ruoli dell'industria della gioielleria o orologeria di lusso, con sostanziale esperienza nelle relazioni con i clienti e in ambienti di vendita ad alto valore.

Formazione

Qualifica in gemmologia o certificazione professionale equivalente richiesta; qualifiche aggiuntive in gestione del retail di lusso o sviluppo commerciale preferite.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Tiffany & Co. promuove un ambiente di lavoro raffinato e orientato al cliente, in cui la maestria artigianale, la creatività e un profondo rispetto per il patrimonio della Maison plasmano l’esperienza dei collaboratori. In qualità di datore di lavoro, la Maison incoraggia collaborazione, inclusività ed eccellenza, offrendo ai team l’opportunità di contribuire a momenti di autentico significato all’interno di uno dei marchi del lusso più iconici al mondo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.