TOTEME Consulente di vendita

Informazioni su TOTEME

TOTEME è una maison di moda con sede a Stoccolma, fondata nel 2014 da Elin Kling e Karl Lindman. Le sue collezioni comprendono prêt-à-porter, calzature, borse e accessori, distribuiti attraverso i negozi di proprietà, il canale online e rivenditori selezionati. Le opportunità professionali spaziano dal design allo sviluppo prodotto, dal retail al wholesale, fino alle funzioni a supporto di queste attività.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un’esperienza cliente personalizzata e in linea con i valori di TOTEME.
• Costruire e coltivare relazioni durature con i clienti attraverso il clienteling.
• Lavorare in autonomia e in collaborazione con il team per garantire flussi di lavoro efficienti e raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Fornire consulenza di styling e garantire un visual merchandising e una presentazione del negozio impeccabili.
• Contribuire attivamente alle attività quotidiane del negozio.
• Condividere con il team e la direzione osservazioni e feedback sulle esigenze dei clienti, le richieste di prodotto e le tendenze.
• Analizzare gli indicatori chiave di performance (KPI) e lavorare per raggiungerli insieme agli obiettivi aziendali.

Requisiti

• Precedente esperienza in un ruolo analogo nel retail di fascia alta o presso un brand lifestyle affermato.
• Sicurezza nell’offrire un servizio clienti eccellente e nel costruire solide relazioni con i clienti.
• Interesse per la moda, lo styling e lo storytelling, con comprensione del servizio di lusso.
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
• Passione per lo stile, la comunicazione e lo storytelling.
• Orientamento ai risultati e forte motivazione.
• Capacità di gestire più attività e risolvere i problemi con disinvoltura.
• Metodo e ottime capacità organizzative.
• Agilità e mentalità aperta.
• Socievolezza e spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali.
• Curiosità nel comprendere le esigenze dei clienti.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare la sera e nei fine settimana.

Competenze

Cultura aziendale

Le descrizioni delle posizioni aperte in TOTEME pongono l’accento sulla collaborazione tra design, sviluppo prodotto, retail e funzioni operative. I ruoli in boutique coniugano relazioni con la clientela, consulenza di stile e gestione operativa quotidiana, mentre i ruoli in sede sostengono le attività internazionali della maison.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.