Valentino Consulente di Clientela
- Retribuzione
- 28.000 €/anno
- Area
- Retail e gestione delle boutique
- Settore
- Moda, abbigliamento e pelletteria
- Pubblicata
- 30 set 2026
Consulente di Clientela presso Valentino Montenapoleone a Milano — ruolo di vendita retail di lusso e clienteling con stipendio base €28.000 più provvigioni.
Ruolo e responsabilità
- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e contribuire agli obiettivi di vendita complessivi del negozio mantenendo forti performance di KPI
- Sviluppare e fidelizzare i clienti esistenti mentre si reclutano nuovi clienti potenziali attraverso un engagement personalizzato su tutti i canali di vendita
- Padroneggiare e comunicare il patrimonio, l'artigianato e lo storytelling delle creazioni Valentino per migliorare l'esperienza cliente
- Raccogliere e mantenere i dati dei clienti per arricchire il database dei prospect e abilitare strategie di engagement mirate
- Eseguire le operazioni del negozio in piena conformità alle linee guida, includendo l'assistenza post-vendita, la gestione del magazzino, i trasferimenti di prodotto e la documentazione
- Utilizzare con competenza gli strumenti e i sistemi aziendali, inclusi Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App e After-Sales App
- Supportare i compiti operativi e amministrativi come i conteggi ciclici, gli inventari, la ricezione dei prodotti e l'organizzazione del magazzino
- Applicare tecniche di styling e strategie di cross-selling per massimizzare lo scontrino medio e il lifetime value del cliente
Requisiti
- Solida comprensione del retail di lusso e dell'estetica del brand Valentino
- Comprovata capacità di raggiungere obiettivi di vendita e contribuire agli obiettivi del team
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione con fluidità in italiano e inglese
- Esperienza dimostrata nella gestione della clientela e nella gestione delle relazioni con i clienti
- Competenza con i sistemi di gestione del retail e le piattaforme point-of-sale
- Attenzione ai dettagli e forti capacità organizzative
Competenze
Esperienza
Minimo 1–2 anni di esperienza nel retail di lusso, nelle vendite di moda o in ambienti retail di brand affermati, con dimostrato successo nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella costruzione di relazioni con i clienti. L'esperienza nelle pratiche di clienteling e la familiarità con i sistemi di gestione del retail sono altamente apprezzate.
Formazione
Diploma di Scuola Superiore o equivalente; la formazione ulteriore in moda, gestione del retail o amministrazione aziendale è vantaggiosa.
Sede di lavoro
La persona selezionata lavorerà a Milano, Lombardia, Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 28.000 all'anno.
Benefit
CCNL Commercio; provvigioni basate sulla performance nei risultati di vendita.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Valentino, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Retail Associate», «Brand Ambassador», «Style Consultant», «Client Relations Associate», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.