Valentino IT Infrastructure Service Manager
- Retribuzione
- 50.000 €/anno
- Area
- IT e sistemi tecnologici
- Settore
- Moda, abbigliamento e pelletteria
- Pubblicata
- 30 set 2026
Valentino ricerca IT Infrastructure Service Manager a Milano. Guidi il miglioramento continuo nelle operazioni IT, infrastruttura cloud e adozione AI con 5+ anni di esperienza.
Ruolo e responsabilità
- Definire e guidare iniziative di miglioramento continuo all'interno delle Operazioni Infrastrutturali
- Analizzare trend operativi, incidenti ricorrenti e problematiche sistemiche per identificare azioni preventive e correttive
- Guidare miglioramenti nell'affidabilità e nella disponibilità dei servizi IT
- Supervisionare l'evoluzione delle piattaforme di monitoraggio e osservabilità
- Definire e monitorare i KPI operativi
- Collaborare con i team infrastrutturali e i vendor nei piani di manutenzione preventiva
- Identificare opportunità di automazione attraverso strumenti tradizionali e soluzioni AI
- Supportare l'adozione di tecnologie AI e Generative AI
- Coordinare attività di Problem Management e Root Cause Analysis
- Collaborare con il team di Cyber Security per migliorare la resilienza infrastrutturale
- Monitorare le performance dei vendor e guidare piani di miglioramento continuo
Requisiti
- Minimo 5 anni di esperienza in IT Infrastructure, IT Operations o Service Management
- Esperienza in ambienti internazionali strutturati
- Esperienza nel coordinamento di vendor e fornitori di servizi outsourced
- Conoscenza delle infrastrutture IT enterprise
- Conoscenza dei processi ITIL e delle best practice di Service Management
- Esperienza con piattaforme ITSM, preferibilmente ServiceNow
- Esperienza con strumenti di monitoring e observability
- Conoscenza di Microsoft Azure e AWS
- Familiarità con tecnologie e strumenti di automazione
- Conoscenza dei processi di Vulnerability Management
- Comprensione di Patch Management e Security Monitoring
- Familiarità con principi di cyber risk management e operational resilience
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti AI e Generative AI in contesto professionale
- Capacità di identificare casi d'uso pratici di AI all'interno delle Operazioni Infrastrutturali
- Comprensione delle opportunità e dei rischi associati all'adozione dell'AI
Competenze
Esperienza
Minimo 5 anni di esperienza in IT Infrastructure, IT Operations o Service Management, preferibilmente all'interno di ambienti internazionali strutturati. Esperienza comprovata nel coordinamento di vendor e fornitori di servizi outsourced, con provata competenza nei processi ITIL, nelle best practice di Service Management e nelle metodologie di miglioramento continuo.
Formazione
Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o in un campo correlato.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 50.000 all'anno.
Benefit
Modalità di smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria privata, opportunità di bonus annuale in accordo con gli accordi interni aziendali, benefici secondo il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL Tessile Industria) applicabile.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Valentino, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Infrastructure Operations Manager», «IT Services Reliability Manager», «IT Operations Service Lead», «Infrastructure Continuous Improvement Manager», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.