Valentino IT Infrastructure Service Manager

Milano Lombardia Italia

Contratto
Tempo pieno
Livello di anzianità
Manager
Retribuzione
50.000 €/anno
Pubblicata
30 set 2026

Informazioni su Valentino

Fondata a Roma nel 1960 da Valentino Garavani e Giancarlo Giammetti, Valentino è una maison italiana del lusso che si distingue per la sua tradizione nell’alta moda, l’eleganza espressiva e l’eccezionale maestria artigianale. Dall’alta moda al prêt-à-porter, dalla pelletteria agli accessori, la Maison coniuga sapere artigianale e ambizione creativa contemporanea. Come datore di lavoro, Valentino offre un contesto professionale in cui il design, la maestria degli atelier, il merchandising, il retail e le funzioni aziendali contribuiscono a un’identità riconosciuta in tutto il mondo. I suoi team traducono una ricca eredità romana in collezioni ed esperienze per la clientela, rendendo la maison un ambiente di particolare interesse per i professionisti attratti dal dialogo tra patrimonio culturale, precisione esecutiva ed espressioni del lusso in continua evoluzione.

Valentino ricerca un IT Infrastructure Service Manager per guidare iniziative di miglioramento continuo nelle operazioni infrastrutturali, migliorando l'affidabilità, la disponibilità, la sicurezza e l'efficienza operativa. Il ruolo crea un collegamento tra i team tecnici interni e i partner tecnologici esterni al fine di evolvereil modello operativo IT attraverso il rafforzamento delle capacità di monitoraggio, la manutenzione preventiva, l'automazione e l'adozione di soluzioni basate su intelligenza artificiale, con particolare focus su Problem Management, coordinamento dei vendor e allineamento della resilienza cibernetica.

Ruolo e responsabilità

  • Definire e guidare iniziative di miglioramento continuo all'interno delle Operazioni Infrastrutturali
  • Analizzare trend operativi, incidenti ricorrenti e problematiche sistemiche per identificare azioni preventive e correttive
  • Guidare miglioramenti nell'affidabilità e nella disponibilità dei servizi IT
  • Supervisionare l'evoluzione delle piattaforme di monitoraggio e osservabilità
  • Definire e monitorare i KPI operativi
  • Collaborare con i team infrastrutturali e i vendor nei piani di manutenzione preventiva
  • Identificare opportunità di automazione attraverso strumenti tradizionali e soluzioni AI
  • Supportare l'adozione di tecnologie AI e Generative AI
  • Coordinare attività di Problem Management e Root Cause Analysis
  • Collaborare con il team di Cyber Security per migliorare la resilienza infrastrutturale
  • Monitorare le performance dei vendor e guidare piani di miglioramento continuo

Requisiti

  • Minimo 5 anni di esperienza in IT Infrastructure, IT Operations o Service Management
  • Esperienza in ambienti internazionali strutturati
  • Esperienza nel coordinamento di vendor e fornitori di servizi outsourced
  • Conoscenza delle infrastrutture IT enterprise
  • Conoscenza dei processi ITIL e delle best practice di Service Management
  • Esperienza con piattaforme ITSM, preferibilmente ServiceNow
  • Esperienza con strumenti di monitoring e observability
  • Conoscenza di Microsoft Azure e AWS
  • Familiarità con tecnologie e strumenti di automazione
  • Conoscenza dei processi di Vulnerability Management
  • Comprensione di Patch Management e Security Monitoring
  • Familiarità con principi di cyber risk management e operational resilience
  • Esperienza nell'utilizzo di strumenti AI e Generative AI in contesto professionale
  • Capacità di identificare casi d'uso pratici di AI all'interno delle Operazioni Infrastrutturali
  • Comprensione delle opportunità e dei rischi associati all'adozione dell'AI

Competenze

ITIL processes ServiceNow Microsoft Azure AWS Monitoring and observability tools Automation technologies Vulnerability Management Patch Management AI and Generative AI tools Problem Management Root Cause Analysis KPI definition and monitoring

Esperienza

Minimo 5 anni di esperienza in IT Infrastructure, IT Operations o Service Management, preferibilmente all'interno di ambienti internazionali strutturati. Esperienza comprovata nel coordinamento di vendor e fornitori di servizi outsourced, con provata competenza nei processi ITIL, nelle best practice di Service Management e nelle metodologie di miglioramento continuo.

Formazione

Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o in un campo correlato.

Sede di lavoro

Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.

Il contesto Lombardia

Scopra le offerte di lavoro in Lombardia o in Italia.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 50.000 all'anno.

Benefit

Modalità di smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria privata, opportunità di bonus annuale in accordo con gli accordi interni aziendali, benefici secondo il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL Tessile Industria) applicabile.

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Valentino affonda le radici nella tradizione romana dell’alta moda e coniuga espressione creativa, rigore artigianale e scrupolosa cura del dettaglio. Il suo ambiente professionale riunisce competenze nel design, nel lavoro d’atelier e nella gestione d’impresa, accomunate dall’ambizione di interpretare l’identità distintiva della Maison attraverso una visione contemporanea del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.

Valentino

Valentino IT Infrastructure Service Manager

Milano, Italia

Prosegua con la Sua candidatura.

Paese e lingua