Versace Senior Sales Associate
- Contratto
- Tempo pieno
- Livello di anzianità
- Senior
- Retribuzione
- 40.000–50.000 €/anno
- Area
- Retail e gestione delle boutique
- Settore
- Moda, abbigliamento e pelletteria
- Pubblicata
- 30 set 2026
Informazioni su Versace
Versace è un’iconica maison italiana di moda di lusso, nota per le stampe audaci, il design opulento e una forte presenza nell’alta moda, nel prêt-à-porter e negli accessori. Parte di Prada Group, il marchio opera attraverso una rete globale di boutique di riferimento e partner wholesale e si distingue per il merchandising scenografico, il servizio al cliente altamente personalizzato e gli spazi di vendita concepiti per suscitare desiderio e aspirazione.
Versace ricerca un Senior Sales Associate esperto per la sua boutique flagship di Milano, con l'obiettivo di incarnare la filosofia del brand e coltivare significative relazioni con i clienti. Il ruolo richiede eccellenza nel servizio retail lussuoso, gestione della clientela attraverso sistemi CRM, raggiungimento dei target di vendita individuali e di team, mantenendo una conoscenza impeccabile dei prodotti e alti standard di visual merchandising.
Ruolo e responsabilità
- Posizionare il cliente al centro di ogni interazione, creando un ambiente retail accogliente e fornendo un servizio coerente con la 'cerimonia del percorso cliente' di lusso
- Registrare e mantenere i dati dei clienti nel sistema CRM aziendale per favorire l'engagement personalizzato e sviluppare relazioni clienti durature
- Abbracciare e promuovere una mentalità retail omnichannel attraverso touchpoint sia in-store che digitali
- Collaborare efficacemente con i colleghi per garantire esperienze eccezionali coerenti e promuovere un ambiente di lavoro positivo e inclusivo
- Accogliere e servire i clienti con eccellenza, offrendo esperienze in-store di lusso memorabili in ogni momento
- Eseguire iniziative proattive di cross-selling su tutti i reparti per massimizzare le opportunità di vendita e raggiungere i KPI e i target di vendita individuali
- Mantenere una conoscenza aggiornata delle tendenze della moda, dell'offerta concorrenziale e del posizionamento del brand nel mercato del lusso
- Dimostrare una conoscenza approfondita del brand e dei prodotti
- Gestire i reclami dei clienti in modo professionale, escalando al management se necessario
- Mantenere gli standard del pavimento vendita e i display visivi in conformità alle linee guida operative aziendali e alle procedure di stock
- Mantenere una vigile consapevolezza della prevenzione delle perdite e della sicurezza nel punto vendita
Requisiti
- Passione per il retail di lusso e per la professione della vendita
- Curiosità dimostrata e genuino interesse per il lusso, la moda, l'arte e il design
- Esperienza provata nel costruire relazioni clienti durature in ambienti retail di lusso
- Capacità di lavorare efficacemente sia come membro di un team collaborativo che in modo indipendente
- Eccellenti abilità di comunicazione verbale e interpersonali
- Mentalità orientata ai risultati con ambizione, resilienza e forti capacità di problem-solving
- Profonda passione ed expertise nelle categorie di prodotti fashion e luxury
- Inglese fluente parlato (obbligatorio); lingue aggiuntive altamente desiderate
Competenze
Esperienza
Il candidato deve possedere esperienza provata nel settore della vendita retail di lusso, con un track record dimostrabile nella costruzione e nel mantenimento di relazioni con clienti di alto valore. L'esperienza in un ambiente luxury di marca—in particolare nel settore moda e accessori—è essenziale, insieme a evidenze di raggiungimento o superamento costante dei target di vendita individuali e dei KPI.
Formazione
Istruzione secondaria minima; qualifiche aggiuntive in moda, gestione retail di lusso o business sono vantaggiose.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 40.000 e EUR 50.000 all'anno.
Cultura aziendale
Le boutique Versace privilegiano allestimenti scenografici, un servizio al cliente di alto livello e un’attività di vendita dai ritmi sostenuti, orientata ai risultati. L’ambiente di lavoro valorizza l’ambizione commerciale, la cura della relazione con il cliente e la collaborazione tra colleghi, in un contesto di lusso curato in ogni dettaglio.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Versace, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Luxury Sales Consultant», «Client Relations Associate», «Brand Ambassador», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.