Yves Saint Laurent Consulente Clienti

Informazioni su Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent si afferma come una delle maison più influenti della moda, riconosciuta per aver ridefinito l’eleganza contemporanea attraverso audacia, precisione e intelligenza culturale. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui heritage e innovazione si incontrano, invitando i talenti a contribuire a un’eredità plasmata da creatività, savoir-faire e uno spirito distintamente parigino. I collaboratori sono incoraggiati a perseguire l’eccellenza nel design, nel retail, nel merchandising, nella comunicazione e nelle funzioni corporate, all’interno di una cultura che valorizza individualità, rigore e visione orientata al futuro. Entrare in Yves Saint Laurent significa partecipare alla continua evoluzione di un brand iconico la cui influenza si estende ben oltre la moda.

Ruolo e responsabilità

• Fornire un servizio clienti e un'assistenza post-vendita eccezionali a tutti i visitatori e i clienti.
• Coinvolgere appassionatamente i clienti, concentrandosi sulle loro esigenze e anticipando le richieste future.
• Sviluppare e mantenere un forte portafoglio clienti per favorire una crescita aziendale proattiva.
• Superare gli obiettivi di vendita individuali e i KPI attraverso un approccio orientato agli affari e imprenditoriale.
• Creare silhouette di moda personalizzate, versatili e senza tempo per i clienti.
• Mantenere trasparenza e autenticità nelle interazioni con i clienti, favorendo connessioni uniche.
• Comunicare in modo professionale e autentico con clienti e colleghi.
• Utilizzare gli strumenti disponibili per ottimizzare le opportunità commerciali.
• Supportare i team front e back-of-house per migliorare lo spirito di squadra e i risultati.
• Aderire alle politiche aziendali e alle procedure operative.

Requisiti

• Esperienza professionale in ambienti di servizio di alta qualità come il retail di moda, l'ospitalità di lusso o il servizio clienti.
• Gusto personale e passione per la cultura della moda con la capacità di creare look personalizzati.
• Mentalità imprenditoriale e spirito imprenditoriale.
• Apertura mentale e allineamento ai valori aziendali di audacia e autenticità.
• Forte spirito di squadra per raggiungere obiettivi comuni.
• Competenza nell'utilizzo di strumenti e applicazioni, con capacità di apprendimento rapido per nuove tecnologie.
• Motivazione a lavorare in un ambiente frenetico con competenze di multitasking e prioritizzazione.
• Atteggiamento proattivo, entusiasta e orientato alla risoluzione dei problemi.
• Eccellenti competenze di comunicazione scritta, orale e di ascolto in inglese e nella lingua locale.
• Capacità di accogliere il cambiamento come un'opportunità di crescita.

Competenze

Esperienza

Esperienza preferita nel retail di moda e accessori, nell'ospitalità di lusso o nel servizio clienti, con focus su un servizio clienti di alta qualità.

Sede di lavoro

Benefit

Saint Laurent offre un ambiente di lavoro dinamico che valorizza la diversità e l'inclusività, fornendo opportunità di crescita personale e professionale all'interno di una delle principali maison di moda di lusso.

Cultura aziendale

Yves Saint Laurent promuove un ambiente di lavoro audace, creativo e dal ritmo sostenuto, in cui i team sono incoraggiati a mettere in discussione le convenzioni preservando al contempo l’eredità di eleganza e modernità della Maison. In qualità di datore di lavoro, valorizza visione artistica, collaborazione ed eccellenza, offrendo un contesto nel quale i talenti possono contribuire a un brand del lusso di influenza globale, animato da un inconfondibile spirito parigino.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.