Yves Saint Laurent Consulente Clienti

Informazioni su Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent si afferma come una delle maison più influenti della moda, riconosciuta per aver ridefinito l’eleganza contemporanea attraverso audacia, precisione e intelligenza culturale. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui heritage e innovazione si incontrano, invitando i talenti a contribuire a un’eredità plasmata da creatività, savoir-faire e uno spirito distintamente parigino. I collaboratori sono incoraggiati a perseguire l’eccellenza nel design, nel retail, nel merchandising, nella comunicazione e nelle funzioni corporate, all’interno di una cultura che valorizza individualità, rigore e visione orientata al futuro. Entrare in Yves Saint Laurent significa partecipare alla continua evoluzione di un brand iconico la cui influenza si estende ben oltre la moda.

Ruolo e responsabilità

• Fornire un servizio eccellente ai clienti e post-vendita a tutti i visitatori e i clienti del negozio
• Coltivare e mantenere un solido portafoglio clienti per guidare un business proattivo e in crescita
• Connettersi e riconnettersi con i clienti identificando le loro esigenze e anticipando le future richieste
• Superare gli obiettivi di vendita individuali e gli indicatori chiave di performance attraverso acume commerciale e approccio imprenditoriale
• Creare look personalizzati, versatili e senza tempo per i clienti dimostrando passione per la cultura della moda
• Comunicare in modo professionale e autentico con i clienti e i colleghi
• Utilizzare efficacemente gli strumenti e i sistemi disponibili per ottimizzare le opportunità di business
• Supportare i team di front e back-of-house per favorire lo spirito di squadra e il raggiungimento collettivo
• Aderire alle politiche aziendali, alle procedure operative, e mantenere gli standard e l'immagine della Maison

Requisiti

• Esperienza professionale nel fornire servizi di alta qualità nel retail di moda e accessori, nel servizio clienti o negli ambienti di ospitalità di lusso
• Gusto personale e passione dimostrata per la cultura della moda
• Mentalità commerciale naturale con spirito imprenditoriale
• Forte spirito di squadra e impegno nel raggiungimento degli obiettivi collettivi
• Competenza nell'utilizzo di strumenti e applicazioni di retail, con capacità di apprendere rapidamente nuove tecnologie
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta, orale e di ascolto in inglese e italiano
• Approccio proattivo e entusiasta con forte orientamento alla risoluzione dei problemi

Competenze

Esperienza

Esperienza professionale preferibilmente nel fornire servizi di alta qualità focalizzati sulle aspettative dei clienti all'interno del retail di moda e accessori, del servizio clienti o di ambienti di ospitalità di lusso.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Yves Saint Laurent promuove un ambiente di lavoro audace, creativo e dal ritmo sostenuto, in cui i team sono incoraggiati a mettere in discussione le convenzioni preservando al contempo l’eredità di eleganza e modernità della Maison. In qualità di datore di lavoro, valorizza visione artistica, collaborazione ed eccellenza, offrendo un contesto nel quale i talenti possono contribuire a un brand del lusso di influenza globale, animato da un inconfondibile spirito parigino.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.