Yves Saint Laurent Consulente Clienti

Informazioni su Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent si afferma come una delle maison più influenti della moda, riconosciuta per aver ridefinito l’eleganza contemporanea attraverso audacia, precisione e intelligenza culturale. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente dinamico in cui heritage e innovazione si incontrano, invitando i talenti a contribuire a un’eredità plasmata da creatività, savoir-faire e uno spirito distintamente parigino. I collaboratori sono incoraggiati a perseguire l’eccellenza nel design, nel retail, nel merchandising, nella comunicazione e nelle funzioni corporate, all’interno di una cultura che valorizza individualità, rigore e visione orientata al futuro. Entrare in Yves Saint Laurent significa partecipare alla continua evoluzione di un brand iconico la cui influenza si estende ben oltre la moda.

Ruolo e responsabilità

• Fornire un servizio clienti eccezionale e supporto post-vendita a tutti i visitatori e i clienti
• Connettersi e riconnettersi proattivamente con i clienti, identificando le esigenze e anticipando le future richieste
• Sviluppare e mantenere un solido portafoglio clienti per guidare una crescita aziendale sostenibile
• Guidare la performance di vendita individuale e raggiungere i target KPI attraverso un approccio imprenditoriale e orientato al business
• Creare soluzioni di styling personalizzate, versatili e senza tempo che riflettano la passione per la cultura della moda
• Favorire relazioni genuine e trasparenti con i clienti attraverso una comunicazione autentica
• Comunicare professionalmente con clienti e colleghi in tutte le interazioni
• Utilizzare gli strumenti e le applicazioni digitali disponibili per ottimizzare le opportunità di business
• Supportare il team di front-office e back-office nel raggiungimento degli obiettivi collettivi e nel mantenimento della coesione del team
• Rispettare tutte le politiche aziendali, le procedure operative e gli standard di eccellenza

Requisiti

• Esperienza professionale preferita nel retail di lusso, moda e accessori, servizio clienti, o ambienti di ospitalità di lusso
• Gusto personale e passione per la cultura della moda con capacità di creare look personalizzati
• Mentalità naturalmente orientata al business accoppiata da spirito imprenditoriale
• Mente aperta e allineata con i valori di audacia e autenticità
• Forte spirito di squadra e approccio collaborativo nel raggiungimento di obiettivi comuni
• Capacità di utilizzo di strumenti e applicazioni; veloce nell'apprendimento di nuove tecnologie
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta, orale e di ascolto in inglese e italiano

Competenze

Esperienza

Esperienza professionale preferita nel fornire un servizio di alta qualità focalizzato sulle aspettative dei clienti, in particolare nel retail di moda e accessori, servizio clienti, o ambienti di ospitalità di lusso.

Formazione

Non specificato

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 25,000 per annum.

Benefit

Idoneità agli incentivi sulle vendite secondo la politica aziendale; benefici in aggiunta a quelli previsti dal contratto collettivo nazionale applicabile (CCNL Commercio, Terziario) e dalla legge, ulteriori benefici e iniziative offerte in conformità alle politiche aziendali.

Cultura aziendale

Yves Saint Laurent promuove un ambiente di lavoro audace, creativo e dal ritmo sostenuto, in cui i team sono incoraggiati a mettere in discussione le convenzioni preservando al contempo l’eredità di eleganza e modernità della Maison. In qualità di datore di lavoro, valorizza visione artistica, collaborazione ed eccellenza, offrendo un contesto nel quale i talenti possono contribuire a un brand del lusso di influenza globale, animato da un inconfondibile spirito parigino.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.