Zegna Responsabile delle relazioni con i clienti privati

Informazioni su Zegna

Fondata nel 1910 a Trivero da Ermenegildo Zegna, Zegna è una maison italiana del lusso rinomata per tessuti d’eccezione, sartorialità moderna e un approccio verticalmente integrato, dalle fibre pregiate ai capi finiti. Come datore di lavoro, la maison offre un ambiente raffinato e internazionale, in cui savoir-faire, innovazione ed eccellenza nel servizio al cliente si incontrano con un impegno di lunga data verso la responsabilità, riflesso in Oasi Zegna e nella sua attenzione alle persone e al paesaggio. Zegna attrae talenti nelle aree retail, design, merchandising, produzione, digitale e funzioni corporate, promuovendo collaborazione, precisione e spirito imprenditoriale. I collaboratori entrano a far parte di un’azienda guidata dal proprio patrimonio, impegnata a definire la moda maschile contemporanea nel rispetto di qualità, integrità e crescita sostenibile.

Il Responsabile delle relazioni con i clienti privati affianca il Global Head of Private Client Relations di Zegna nell’attuazione della strategia e nella realizzazione di esperienze di eccellenza per gli ospiti, dagli eventi di Villa Zegna e delle sfilate di Milano a esperienze esclusive dedicate all’arte e alla cultura, partnership e attività di gifting. La sede di lavoro è Milano; la posizione prevede una retribuzione base di 50.000–55.000 € più bonus ed è destinata all’inquadramento secondo il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL Tessile).

Ruolo e responsabilità

• Affiancare il Global Head of Private Client Relations nell’attuazione della strategia di Private Client Relations e garantire l’eccellenza nella pianificazione, nel coordinamento e nella realizzazione delle esperienze per gli ospiti.
• Per gli eventi dedicati ai prodotti di alta gamma, tra cui Villa Zegna e le sfilate di Milano, supportare la selezione dei clienti, sviluppare programmi dedicati, realizzare gli eventi e preparare i team regionali che accolgono i clienti.
• Coordinare lo sviluppo e la realizzazione di esperienze esclusive incentrate su arte e cultura, in linea con l’identità del brand, garantendo un’esecuzione impeccabile e un percorso ospite di livello superiore.
• Supportare la gestione di partnership selezionate con l’obiettivo di acquisire clienti high-net-worth (HNWI) e creare esperienze uniche per gli ospiti.
• Gestire l’attuazione della strategia di gifting.

Requisiti

• 5–8 anni di esperienza nel coinvolgimento e nella gestione delle relazioni con clienti nel settore del lusso.
• Solide competenze di project management e organizzazione, con eccezionale attenzione ai dettagli.
• Comprovata capacità di gestire più progetti contemporaneamente e di collaborare efficacemente con team internazionali e interfunzionali.
• Eccellenti capacità comunicative e di gestione degli stakeholder.
• Approccio incentrato sul cliente e orientato alla realizzazione di esperienze eccezionali.
• Inglese fluente, scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
• Disponibilità a viaggiare a livello internazionale secondo necessità.

Competenze

Esperienza

5–8 anni nel coinvolgimento e nella gestione delle relazioni con clienti nel settore del lusso

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 50.000 e EUR 55.000 all'anno.

Benefit

Bonus

Cultura aziendale

Zegna promuove una cultura del lavoro radicata nella maestria artigianale italiana, nell’innovazione e in un profondo rispetto per il patrimonio della maison, dove i team sono incoraggiati a coniugare precisione e creatività. In quanto casa di lusso fondata da una famiglia, con un forte impegno verso la sostenibilità e la qualità, offre un ambiente che valorizza la collaborazione, la visione di lungo periodo e l’eccellenza in ogni dettaglio.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.