Zegna Specialista delle operazioni retail

Informazioni su Zegna

Fondata nel 1910 a Trivero da Ermenegildo Zegna, Zegna è una maison italiana del lusso rinomata per tessuti d’eccezione, sartorialità moderna e un approccio verticalmente integrato, dalle fibre pregiate ai capi finiti. Come datore di lavoro, la maison offre un ambiente raffinato e internazionale, in cui savoir-faire, innovazione ed eccellenza nel servizio al cliente si incontrano con un impegno di lunga data verso la responsabilità, riflesso in Oasi Zegna e nella sua attenzione alle persone e al paesaggio. Zegna attrae talenti nelle aree retail, design, merchandising, produzione, digitale e funzioni corporate, promuovendo collaborazione, precisione e spirito imprenditoriale. I collaboratori entrano a far parte di un’azienda guidata dal proprio patrimonio, impegnata a definire la moda maschile contemporanea nel rispetto di qualità, integrità e crescita sostenibile.

Ruolo e responsabilità

• Assicura l’applicazione coerente delle linee guida, delle policy e delle procedure aziendali nella rete retail e monitora la conformità agli standard interni, ai requisiti normativi e alle policy del Gruppo.
• Monitora le attività quotidiane dei negozi, individua inefficienze e implementa soluzioni per migliorare l’efficacia operativa, la gestione delle scorte, l’efficienza dei costi e le prestazioni complessive dei negozi.
• Supervisiona i servizi e le risorse in negozio, inclusi materiali di consumo, uniformi, fragranze e altri requisiti operativi, garantendone l’organizzazione e la disponibilità.
• Supporta l’implementazione di nuovi strumenti, processi e iniziative operative, favorendone l’adozione nella rete dei negozi.
• Prepara e analizza report settimanali e mensili, scorecard e indicatori di performance retail; condivide le proprie analisi e si coordina con i Retail Area Manager e gli Store Manager sui risultati e sulle opportunità di miglioramento.
• Coordina la preparazione operativa per le aperture stagionali e i periodi di picco commerciale, assicurando che negozi, team e risorse siano adeguatamente preparati.

Requisiti

• Almeno un anno di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nelle operazioni retail o in un’azienda con una forte catena del valore operativa.
• Conoscenza dei processi retail e delle operazioni di negozio.
• Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione, con la capacità di gestire efficacemente priorità e scadenze multiple.
• Approccio analitico e orientato alle soluzioni, con capacità di interpretare gli indicatori di performance, individuare criticità operative e trasformare le analisi in azioni concrete.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con la capacità di instaurare rapporti efficaci con gli Store Manager e gli stakeholder delle diverse funzioni.
• Persona collaborativa, capace di prendere iniziative e affrontare le sfide con un approccio proattivo e pragmatico.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce un plus.

Competenze

Esperienza

Almeno un anno di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nelle operazioni retail o in un’azienda con una forte catena del valore operativa.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 33.000 all'anno.

Benefit

Buoni pasto; opportunità di apprendimento e sviluppo continuo a sostegno della crescita professionale nel retail di lusso; ambiente di lavoro collaborativo e attento alle persone.

Cultura aziendale

Zegna promuove una cultura del lavoro radicata nella maestria artigianale italiana, nell’innovazione e in un profondo rispetto per il patrimonio della maison, dove i team sono incoraggiati a coniugare precisione e creatività. In quanto casa di lusso fondata da una famiglia, con un forte impegno verso la sostenibilità e la qualità, offre un ambiente che valorizza la collaborazione, la visione di lungo periodo e l’eccellenza in ogni dettaglio.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.